to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'dan Kullanılmayan Dönemde Aşırı Elektrik Faturası İtirazı
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.775 TL tutarında olağan dışı yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Bu faturayı şikayet etmek istiyorum.
Mayıs ayı içinde binamızda yangın çıktı ve yaklaşık 1 ay boyunca evi hiç kullanmadık, dolayısıyla normal kullanımımız neredeyse tamamen durdu. Buna rağmen, evi kullanmadığımız bir dönemde bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması bana hem mantıksız hem de haksız geliyor.
Durumu Enerjisa’ya ileterek itirazda bulundum ve inceleme yapılıp ücret iadesi talep ettim, ancak herhangi bir para iadesi yapılmadı. Evde bir ay boyunca elektrik kullanılmadığı halde bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Mayıs 2026 dönemine ait faturamın ve sayacımın yeniden incelenmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını ve haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16:28 n .② ⑥ Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.775 TL tutarında olağan dışı yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Bu faturayı şikayet etmek istiyorum. Mayıs ayı içinde binamızda yangın çıktı ve yaklaşık 1 ay boyunca evi hiç kullanmadık, dolayısıyla normal kullanımımız neredeyse tamamen durdu. Buna rağmen, evi kullanmadığımız bir dönemde bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması bana hem mantıksız hem de haksız geliyor. Durumu Enerjisa'ya ileterek itirazda bulundum ve inceleme yapılıp ücret iadesi talep ettim, ancak herhangi bir para iadesi yapılmadı. Evde bir ay boyunca elektrik kullanılmadığı halde bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturamın ve sayacımın Okunmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
