Aksa Çoruh Perakende

Aksa Çoruh Elektrik’te 01556214 numaralı elektrik aboneliğimin iptali için 4 Aralık tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Faturalı sayaçlı bu aboneliğimin, üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ üzerimden düşürülmediğini görüyorum. Başvuru yapmış olmama rağmen iptal işleminin tamaml...

Gümüşhane Şiran ilçesinde kiracı olarak oturduğum ve artık kullanmadığım Kanarya Sokak’taki eski adresimde, Aksa Çoruh Elektrik’e ait 03317264 numaralı elektrik aboneliğimin 12.11.2025 tarihinde sonlandırılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aboneliğimin en geç 5 iş günü iç...

29.10.2025 tarihinde Ordu Giresun Aksa Çoruh Perakende Elektrik aboneliğimi feshetmek için başvuruda bulundum. Aboneliğim 2 gün içinde iptal edildi ve elektrik hizmetim sonlandırıldı. Ancak, aradan 6 gün geçmesine rağmen abonelik güvence bedelimin iadesi yapılmadı. IBAN bilgilerimi ve gerekli tüm bi...

18 Ağustos 2025 tarihinde, Rize’deki adresimde elektrik kesintisi yaşadım. Faturamı zamanında ödememe ve elimde ödeme dekontum olmasına rağmen, yaklaşık 4 saattir elektriğim kesik durumda. Sorunun çözülmesi için 0464 213 91 75 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşa...

1 aydan fazladır. Evde değiliz. Sadece buzdolabı fişte takılı. 619 TL tutmuş, 345 TL devlet desteği diyor. Evde yokuz bu neyin faturası? Sadece buzdolabı çalışarak 619 TL fatura mı çıkıyor? Aylardır şişirilmiş fatura geliyor. Yaktığımızdan daha da fazlası ücret olarak yansıyor. Bu şekilde devam etti...

Aksa - Çoruh Elektrik Perakende Satış a. S. 14 temmuzda başvurduğum elektrik abonelik iptal işlemini hala gerçekleştirmedi ve beni mağdur etmektedir. Su iptal oldu. Paramı aldım dogalgaz 2 günde paramı ödedi. Bu çoruh elektrikte ne varsa ne kesmeye geldiler ne paramı iade ediyorlar. Bugün 8. Gün. Du...

Aksa Çoruh Elektrik A.Ş. 1069364 numaralı aboneliğe, sistemlerinde gözüken borcu olmamasına rağmen avukat kanalıyla tarafımıza ödeme emri göndermiştir. Yapmış olduğumuz görüşmeler neticesinde, usulsüz kullanım için oluşturulan fatura tahsilatının kurum içerisinde farklı bir birim üzerinden ya da far...

Böyle bir fatura yok. Birim fiyatı komşularımızda 2,330231 ile çarpılırken, bizimki 4,802476 ile çarpılıyor. Ayrıca devlet desteği de yok. Neden böyle, anlayamadım. Herkese 400 civarı fatura geliyor, bize ise iki katı geliyor. Bir bilgilendirme de yok. Neden böyle olduğunu bilsek, belki düzeltiriz.

Merhaba, bizler Trabzon Of ilçesi Güreşen Mahallesi'nde yaşıyoruz. Burada elektrik faturası 2 ya da 3 ayda bir okunuyor. Bu sebepten dolayı, devletin aylık 5 kW kotasından faydalanamıyoruz. Bu nedenle faturalarımız yüksek geliyor. Yaklaşık 5 bin TL fatura geldi. Devlet indirimiyle 3 bin TL'ye düştü ...

Vefat eden kişinin üzerine kayıtlı olan elektrik aboneliğini oğlunun üzerine almak istemesi durumunda nasıl bir yol izlenmesi gerektiğini ve hangi belgelerin gerekli olduğunu öğrenmek istiyorum. Sadece ölüm belgesi ile işlem yapılabiliyor mu yoksa farklı belgeler de gerekiyor mu? Bu konuda bilgilend...

Rize de İndirim yapılmadığı halde aksa dogalgaz ve aksa elektrikten indirim mesajı geliyor. Doğalgaz faturam 2431 TL yerine devlet katkısı ile 1090 TL'ye düştü mesajı geldi. Zaten ben on gün evi kapatmışım normalden fazla gelen faturaya bir de 1341 TL indirim yaptığınızı söylemek te nedir. Bu durum ...

Yüksek elektrik faturası şoku 2059197 numaralı elektrik aboneliğim var, Aksa Trabzon Çoruh, şubat ayında birim fiyat 2,26 iken mart ayında 3,88 nisan ayında 4.77 ye çıkmıştır. Bu da faturalara fazlasıyla yansımıştır. Şubat ayında 918 Tl olan fatura nisan ayında 2200₺ olmuştur, aylar arasında ekstra ...

Faturam, bir önceki ayla aynı miktarda tüketim yapmama rağmen iki kat fazla geldi. Bir an önce hatanın düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. 332 kW tüketime 1788 TL fatura oluşturup, sonra devlet desteği adı altında 890 TL indirimden sonra 889 TL fat...

Bugün mesaj geldi, 819 TL fatura tutarı görünüyor. 450 TL devlet desteği yazılmış. Bizim ödememiz gereken kalan tutar ise 368 TL olarak belirtilmiş. Bu zamana kadar yaktığımız hiçbir fatura 350 TL'nin üstüne çıkmıyordu. Bu nasıl bir zam ki bu şekilde fatura oluşturuluyor? Kullanmadığımız şeye devlet...

Aksa Çoruh elektrik faturası geldi. Bu ay 675 TL olan fatura, devlet desteği 378 TL, geri kalan ödenecek tutar 297 TL. Ne kadar elektriğe zam geldi ki önceki kullandığım aylardaki tutar zaten 297 TL'ye yakın. Ben hiç elektriğe 675 TL kullanmadım, her zamanki gibi kullandım. Zam oranı yüzde 200'e yak...

07009859 numaralı aboneliğin borcundan dolayı kesinti oldu. Şehir dışındaydım mesaj geldi ve ödedim 10 gün önce borcunu ödediğim elektriğin bugün geldim ve hala kesik olduğunu gördüm. Açıklama bekliyorum? Neye dayanarak 10 gün açılmadı... Tüketici haklarını ihlal ediyorsunuz

Uzun süredir elektrik faturam gelmiyor. Mesaj geliyor: Tüketimin altında olduğu için bir dahaki aya yansıtılacaktır diye. Ama 4-5 ayda hiç mi tüketimi geçmiyor? Defalarca şubeye gidip söylememe rağmen halen devam eden süreçte elektrik faturası gelmiyor evime. Nedir, neyin nesidir, halen bilmiyoruz. ...

Aksa Elektrik'ten Rize'de ikamet ettiğim konuta ait 5003666 numaralı abonelik için 08 Kasım'da otomatik ödeme ile fatura ödenmiş olmasına rağmen, 9 Kasım'da şirket telefonuma 'Ödenmemiş faturanız vardır, elektriğiniz kesilebilir' diye SMS gönderince mağdur olmamak için hesaptan tekrar ödeme yaptım, ...

Üzerime kayıtlı olan Aksa Çoruh Perakende Aş. Firmasına ait 3009297 abone numarası taşocağı yaylası küme evler no:1 hamsiköy mh. Maçka Trabzon adresimdeki aboneliğimle ilgili olarak EPDK Sistemi üzerinden Evrak Tarih ve Sayısı: 17.09.2024-874617 şikayetimle ilgili olarak firmanız tarafından 17-18 Ey...

Boş eve gelen yüksek elektrik faturası. Yazın ailecek tatilde olduğumuz sadece bir adet buzdolabı, bir adet derin dondurucu ve modemin çalıştığı eve 281,50 TL fatura geldi. Abone no:5023763 Adres:Reşadiye Mah Saraç sok no:1/1 merkez/Rize Fahiş gelen bu faturaya itiraz etmek ve gelip incelenmesini t...

Aksa çoruh, ödeme talimatı vermiş olduğumuz banka üzerinden ödemeyi sabah 6 gibi çektikten sonra aynı gün öğleden sonra aynı abonenin faturasını saat 3 gibi ödedim. Tesadüfen hesap hareketlerine giriş yaparak farkına vardım. Kim bilir böyle kaç ödeme mevcut. Neden bir ayda tarafımdan tek faturadan 2...