Hızlı Paslanma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

11 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Karaca mağazasından Emsan Ladin 84 parça çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra sık kullandığımız parçalarda pas lekeleri oluştuğunu fark ettim. İki kişilik kullanımda özellikle üstte duran ve sık kullandığımız parçalarda bu pas lekeleri belirgin şekilde görülüyor.

Kısa sürede paslanma yapması nedeniyle ürünün kalitesinden son derece hayal kırıklığına uğradım ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle çatal bıçak kaşık takımının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Şikayetim doğrultusunda gerekli incelemenin yapılarak, sorunlu ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.