to read complaints and reviews, or file yours.
14 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak Emsan marka tencere seti satın aldım. Ürünü alalı çok... kısa bir süre olmasına rağmen, şubat ayının ikinci haftasında yemek pişirip ocaktan tencereyi kaldırarak servis yapmaya çalışırken kulp elimde kaldı. Kulpun kaynakla sabitlenmediğ
Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım pd171232300394 seri numara...lı çay makinesi, hiçbir kırığı, çatlağı, darbesi olmamasına rağmen son 3 gündür her kullanımda su akıtıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, mağaza kapandığı için fatura bilgi
Emsan’dan Gaziantep Forum mağazasından Emsan Bella Gusto Premium stand mikser (hamur yoğurma makinesi, siyah) satın aldı...m. Ürünü kullanırken kıyma aparatında sorun olduğunu fark ettik ve 6 Mart’ta garantiye gönderdik. Servisten gelen mesajda ürünün tamir edilemediği, hatalı ürün olduğu, bu nedenle ü
16.04.2026 tarihinde Denizli Forum Karaca Emsan mağazasından biri 24 cm, diğeri 22 cm olmak üzere iki tencere satın aldı...k, fiyatları sırasıyla 1.999 TL ve 1.699 TL idi, ucuz ürüne de yüzde 50 indirim uygulandı. 22 cm olan tencere için bize depodan yeni ürün getirdiklerini söylediler. Eve gelir gelm
Emsan markasına ait Diamente SAHAN setini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kapağın altındaki vidadan yeşil renkli bir... sıvı sızdı ve bu doğrudan yemeğimin içine karıştı. Mutfakta kullanılan ve gıdayla temas eden bir üründe böyle bir durum yaşamak hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de m
"Biraz uzadı ama sonunda değişim için kupon tanımlandı"
Emsan’dan aldığım 17 parça Karıştır Pişir tencere setimi garanti kapsamında... 9 Mart’ta servise gönderdim. O günden beri tenceresiz kaldım. Ürünüm için
2017 yılında Afyon merkezdeki Emsan satış mağazasından aldığım cezve takımı, tencere seti ve kahvaltı takımıyla ilgili s...orunlar yaşıyorum. 2017’de satın almama rağmen ürünleri fiilen 2022 yılından beri kullanıyorum. Cezve takımının ağız kısmı o kadar kötü tasarlanmış ki, içine ne koyup dökmeye çalış
Aydın Söke’deki Emsan şubesinden 31 Aralık tarihinde yaklaşık 850 TL ödeyerek bir kızartma tenceresi satın aldım. Ürünü ...2 Mart’ta mağazaya teslim ederek garantiye gönderilmesini istedim. Yaklaşık bir aydır dönüş bekliyordum ve ürün için garanti tarafından “iade ya da değişim yapılabilir” cevabı geld
01.04.2026 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden Emsan Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti siparişi verdim, ürünüm 06.04....2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketi ve dış kutu tamamen sağlam görünmesine rağmen setin içinden çıkan tavanın kulpu kırık çıktı. Sipariş numaram 2754783247265’tir. Müşteri
Emsan Erzurum şubesinden çeyizim için aldığım çelik tencere seti ve yemek takımında, ürünleri bulaşık makinesinde 1–2 ke...z yıkadıktan sonra ciddi renk kaybı yaşadım. Ayrıca Nehir marka çatal-bıçak takımımı da Nehir’in kendi internet sitesinden satın aldım ve bu ürün de birkaç kullanım sonrası hemen ç
"Geri dönüş yapıp telafi ettiğiniz için teşekkürler"
8 Mart 2026 tarihinde internet sitesinden Emsan Cemre tencere takımı siparişi verdim. Siparişim 14 Mart tarihinde tanıma...dığım bir şahsa teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez 15 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak ürünün bana teslim edilmediğin
Emsan marka 11 parça Swiss Crystal ürünüyle ilgili çizik şikayeti yaşadım. Garantisi devam ettiği için mağazaya bütün ür...ünleri teslim ettim ve bunun sonrasında cevap bekledim. Cevaben telefonuma 20.03.2026 tarihinde saat 15:50'de bir kısa mesaj geldi ve gönderilen linkte 5 günlük süre zarfında bana
2023 Eylül ayında Ankara Ankamall Emsan mağazasından çeyiz seti alışverişi yaptım. Çeyiz setinin adrese teslim edileceği... söylendi ancak set eksik bir şekilde teslim edildi. Özellikle 2023 Eylül ayında fiyatı 14.000 TL olan 12 kişilik yemek takımım hiç teslim edilmedi. O tarihten bu yana, 25.03.2026
Emsan markasından aldığım tencere takımının bir kapağı kırılmış olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüz zaman k...apağın bulunamadığını ve iade edilmesi gerektiği söylendi; fakat beğenerek aldığımız bir tencerenin böyle sonuçlanmasının doğru olmadığını düşünerek, ilgilenilmesini rica ediyorum.
Ocak ayının başında Emsan Bella Gusto stand mikser İnci beyazı ürünümü zaman zaman yaşanan temassızlık sorunu nedeniyle,... müşteri hizmetleri ile görüşerek servise gönderdim. Ürünüm servise giderken çalışır durumdaydı, sadece ara ara temassızlık yapıyordu. Ancak servis dönüşünde ürünüm hiç çalışmaz ha
Emsan marka SM-961 model hamur yoğurma makinesinin parçası, elde yıkama sonrası karardı ve parçayı yıkadığımda sudan sim...siyah akıntı gelmeye başladı. Ürünü Şanlıurfa Piazza AVM’deki Emsan mağazasından aldım ve çok uzun süre kullanmadım, yeni sayılır; buna rağmen bu şekilde bozulması ve özellikle gıd
05.03.2026 tarihinde Emsan’ın internet sitesinden toplam 5.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün... geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. 17.03.2026 tarihinde yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde, si
"Şehrimde bulunan Karaca mağazasıyla iletişim kurulup, kırık olan parçaların iadesini yapıp başka bir kahvaltı takım ve tencere setiyle değişikliğini yaptık Emsan bu süreçte geçte olsa (3 ay sonunda) bir çözümünü buldu ayrı zamanda Karabük kares AVM de yardımcı olan satış temsilcisi müdürüne teşekkürlerimizi iletiyorum bütün sorunu çözmeye yardımcı oldu kendisi."
N11 üzerinden Karaca mağazasından yaklaşık 15 gün önce Emsan Pro 6’lı mutfak robotu sipariş ettim, ancak tarafıma mutfak... robotu yerine kahve makinesi gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra hem N11 hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; günlerce “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” deni
26 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden Emsan Turtle Kettle Beige model bir kettle siparişi verdim, ürün 3 Mart 2026 ...tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #95097059’dur. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz açma‑kapama düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim; yani ürün ilk andan itibaren arızalıydı v
Yaklaşık 10 gün önce Esenler Taşpınar mağazasından 56 parça Emsan yemek takımı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ...iki gün sonra teslim edeceklerini söylediler ancak bu iki gün boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ben müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalıştım. Sonrasında Atışal
19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan satıcısından Karaca Emsan markalı Emsan Vera düdüklü tencere seti satı...n aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda kapağı açılmıyordu, bu nedenle servise gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak bu kez gelen ürünün kapağı bu defa kilitlenmiyordu. Ürünü tekrar ser
"Teşekkürler"