Electrolux türkiye

Electrolux Türkiye ile yaşadığım kurulum süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Electrolux ESC87300SX bulaşık makinesi ve EW6F2292T çamaşır makinesi için kurulum talebinde bulunmama rağmen, günlerdir “genel merkez onayı” gerekçesiyle keyfi bir bekleme süreci işletiliyor ve net bir açıklam...

Electrolux EDV754H3WBM model çamaşır makinemizin garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, alt kısmından su gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık. Gelen ekip, makinenin servise götürülüp temizlenmesi gerektiğini, bu işlemin garanti kapsamında olmadığını ve 4.000 TL ücret ödememi...

Electrolux markasına ait LNT7ME46W buzdolabını 17.11.2023 tarihinde aldım. Ürünü aldıktan 6 ay bile dolmadan buzdolabının kapı açma – tutma yerinde paslanmalar oluştu. Yetkili servis kayıt oluşturdu ve “bekleyeceğiz” denilerek süreç başlatıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen herhangi...

21 Ekim 2025 tarihinde Electrolux Bahçelievler yetkili servisi tarafından KGS6404SX model doğalgaz ocağımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında internet aboneliği işlemleri de devam ettiği için, ocaktaki sorunu ancak kurulumdan bir süre sonra fark edebildim. Ürünün üst kısmında bulunan ocak demirind...

Electrolux EHF6240IOK model elektrikli cam ankastre ocağım, 10 Ekim 2025 Cuma gününden bu yana e 1-6-4 hata kodunu veriyor ve çalışmıyor. Servis, Pazartesi günü müdahale için geldi ve parça olmadığını, yurt dışından parça gelmesi gerektiğini ifade etti. Daha sonra, 15 Ekim Çarşamba günü çağrı merkez...

Electrolux EEC874000W model bulaşık makinesini 13/09/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de teslim aldım. Ürünün bir kısmı montaj yapıldı. Yapılan hatalı montaj sonucu su sızıntısı oldu, dolaplarım şişti. Eksik vidalama terazisiz montaj yapıldı. Servis tekrar geldi kuruluma sızıntı sorununu giderildi...

Electrolux kurutma makinesi için Zonguldak Merkez'de yaşıyorum ve servis hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Makinenin kapağı kapanmıyor ve arıza için servisle iletişime geçtiğimde, bulunduğum bölgeye her gün servis gelmediklerini, ancak üç gün sonra gelebileceklerini söylediler. Ayrıca, arıza b...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Electrolux ESF 2400ow model tezgah üstü bulaşık makinesinin kurulumu için 20 Eylül 2025’te Electrolux Türkiye yetkili servisine başvurdum. Siirt Merkez’de yaşıyorum ve servis kaydı oluşturduğum halde, "Siirt Merkez’de yetkili servis bulunmadığ...

Konu: EWF02 Yedek Parça Talebi Hakkında Acil Geri Dönüş Talebi Sayın Yetkili, 07.08.2025 tarihinde Electrolux danışma hattını arayarak EWF02 (su filtresi) parça numaralı ürünü satın almak istediğimi ilettim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ve iki kere daha sizi aramama rağmen tarafıma hiç...

Geçen yaz Electrolux EXP34U339HW model portatif klimayı, 24 m² odam için özellikle 12.000 BTU kapasitesine güvenerek satın aldım. Ancak cihaz beklediğim performansı kesinlikle vermedi. Ürün hem yeterince soğutamıyor hem de “sessiz” olduğu iddiasının aksine yüksek sesle çalışıyor. İlk cihaz değiştiri...

Electrolux marka çamaşır makinesinin ana kart arızası ve servis ihmali nedeniyle şikayet 25 Temmuz 2025 tarihinde, Electrolux marka çamaşır makinem arıza yaptığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Firma tarafından yönlendirilen yetkili s...

Evlilik öncesi tüm beyaz eşyamızı Electrolux den aldık. Üstelik Media Markt taki arkadaşların yönlendirmesi ile. Aradan 1,5 sene geçti, bulaşık makinemiz bozuldu. 3 hafta geçmesine rağmen teknik servis hizmeti alamadık. Sadece 1 defa gelindi ve hiçbir şey yapılmadan dönüldü, sorun yine kaldığı yerde...

Electrolux EW8F5407ACT çamaşır makinesi değişim sorunu. Sıfır aldığım Electrolux EW8F5407ACT çamaşır makinesi aldım. İlk kurulumda arızalı olduğu tespit edildi. 2 ay değişim için beklettiler. 2 ay sonunda Electrolux Ümraniye yetkili servisi aracılığıyla değişim cihazını gönderdiler. Gönderilen yeni ...

13.05.2025 tarihinde servise tamir için teslim ettiğim fırınım eve taşınırken servis tarafından taşınırken camı kırıldı. Servis cam değişimini ücretsiz bir şekilde yapılacağını söyledi fakat neredeyse 2 ay oldu. Servisiniz hala fırın camının stoklarda olmadığını söylüyor. 2 Aydır teslim olmayan fırı...

Electrolux EFH6343FOK elektrikli ocak üst camı çatladı. Servise bildirimde bulundum. Ürünün 3 yıl garantisi var ve henüz 1 yılı dolmadı. 2023 Temmuz'da 8.900₺'ye aldım, şu anda internet sitelerinde en düşük fiyatı 11.300₺. Servis, cam değişimi için işçilik 2.000₺ ve cam ücreti 8.300₺ olmak üzere top...

Comfort 600 Electrolux mobil klima ürününüzü geçen hafta satın aldım. Ürünü kullanmak için ihtiyaç duyulan pencere montaj kiti kutu içerisinden çıkmadı. Kullanım kılavuzunda belirtilen EWKIT5 (ya da AEG AWK04) pencere montaj kitini ücretiyle almak istediğimde ise Türkiye'ye gönderilmediğini ve hiçbi...

Yeni bir siteye taşındım. Sitedeki ankastreler Electrolux firmasına ait. Evlerin teslimi 2 yıl önce yapıldığı için, servis garantiyi ilk kurulumdan başlattığını belirtti. İnşaatçı firma ile anlaşmaları bu şekildeymiş. Ürünler kullanılmamış olmasına rağmen, garantilerinin bitmesine sadece 1 yıl kalmı...

01.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Electrolux marka kurutma özellikli makine aldım. Yaklaşık 1 hafta önce makineden garip garip sesler gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri kanalınız üzerinden servis kaydı oluşturdum. Erzurum'da bulunan Akar soğutma teknik servis geldi baktı makinenin kazanında p...

İlgisiz Servis. Electrolux dikey süpürgemizi. İzmir'de bulunan iki servisten birine götürdük. Bu dikey şarj süpürgemizi yazlıkta Nadir kullanıyorduk buna rağmen bozuldu. 10 Mart'ta süpürgemizi teslim ettik teslim ederken diğer Apartları da getirmemizi söylediler ama telefonda getirin. Dememişlerdi 1...

Electrolux aldığımız dikey süpürge arızalı ürün çıktı, ürünü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonuç olarak ürünün üst modelle değişim kararı çıktı. 3 aydır elimizde telefon sürekli bayi ve genel merkezi arıyoruz. Bilgi olarak bugün yarın ama o gün asla gelmiyor bu şekilde 3 ayı bitirdik. Yazık...

30 Eylül 2024 tarihinde Amazon üzerinden Electrolux EUFC8ALRGY Ultraflex Toz Torbasız Elektrikli Süpürge aldım. Henüz 6. Ay bile bitmeden ana başlığın tekerlek kısmı yerinden çıktı ve çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, verdikleri teknik servise fotoğraf gönderdim. Ancak hızla, bir fotoğraf kar...

Electrolux WA71-305GY Well A7 hava temizleyici cihazı amazon.com.tr sitesinden 2 yıl önce temin ettim. Bir süre sonra cihazın filtre değişikliği ihtiyacı için servise ulaştığımda ellerinde parça bulunmadığını ve sipariş üzerine yurt dışından temin edilebileceğini söylediler. Bu şekilde fiyatının cih...

Electrolux (Yiğit Teknik Elektrikli Ev aletleri) 15-21 iş günü içinde tedarik edeceğini taahhüt ettiği parçayı 2 aydan uzun süredir tedarik edemedi. Çamaşır makinesi 65 gündür yatıyor. Su girişindeki ventil arızalı denildi, parça Türkiye stoğunda var, 15-21 gün içinde tedarik edilir denildi ama hala...