to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Electrolux Bahçelievler yetkili servisi tarafından KGS6404SX model doğalgaz ocağımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında internet aboneliği işlemleri de devam ettiği için, ocaktaki sorunu ancak kurulumdan bir süre sonra fark edebildim. Ürünün üst kısmında bulunan ocak demirinde kısmi boya atması mevcut. Bu hasarı kurulum yapan servis bana bildirmedi ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Oysa, bu tür bir durumda hasarlı parçanın değişimi için servis tarafından işlem başlatılması gerekirdi.
Daha önce Electrolux markalı bir buzdolabında da 3 kez aynı parça üzerinden arıza ile karşılaşmıştım ve Türkiye’de çözüm bulamayınca İsveç merkezine yazarak kısa sürede sonuç alabilmiştim. Electrolux Türkiye’nin bu konuda da çözüm üretmemesi halinde tekrar İsveç merkeziyle iletişime geçeceğimi belirtmek isterim.
Ürünüm garanti kapsamında ve servis numaram 79006/2025’tir. Boya atması olan demir parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
28.10.2021 yılında almış olduğumuz Electrolux marka 90 cm'lik 5 gözlü ocağımızın kurulumu 18.08.2022 tarihinde servis tarafından yapılmıştır. Yani 18.08.2024 yılına kadar garantimizin devam etmesi gerekmektedir. Fakat servis talep ettiğimde garantiniz bitmiş diyor. Fatura tarihi baz alınıyor. Biz ür...
Hasbelkader kaliteli bir markanın ankastre ürününü alalım dedim. Electrolux kgg64362k 60 cm siyah cam ankastre ocak'ı Hepsiburada aracılığı ile aldım. 16/08/2024 tarihinde ürün hızlı ve sağlam bir şekilde elime ulaştı. 17/08/2024 cumartesi günü garantili bir şekilde kurulumunu gerçekleştirmek için B...
Kurulumu 23/06/2021 tarihinde yapılan Electrolux marka KGG6436K modeli bir ankastre ocağımız var. Dün akşam (09/06/2024) ocağın wok gözünü yaklaşık 10 dakika kadar kullandıktan sonra kapattık. Kapattıktan yaklaşık on dakika sonra ve hiçbir gözü yanmıyorken büyük bir patlama sesi ile birlikte ocağın ...
Electrolux EGS6436SX inox Ocak boya dökülmesi ve paslanma başlangıcı nedeniyle garanti kapsamındaki ürünüme servis kaydı açtım. Servise resim ilettim problem çözüm odaklıydılar onlar da genel merkeze durumu ilettiler. Yalnız onlardan gelen cevap müşteri kaynaklı olduğu yönünde oldu. Öncelikle kaplam...
Merhabalar; 19.04.2025 tarihinde Electrolux firmasından indüksiyonlu ocak aldım ve servis çağırarak kurulumunu gerçekleştirdim. Öncelikle evime gelecek olan servis elemanı, ürünün elektrik bağlantılarının başkası tarafından yapılması durumunda ürünün garanti dışı kalacağını belirtti. Sonrasında ise ...
Yorumlar