to read complaints and reviews, or file yours.VavaCars'ın Ön Değerlendirme Ve Eksper Sonrası Fiyat Farkı Güvenimi Sarsıyor!
VavaCars’a aracımı satmak amacıyla başvurduğumda, online ön değerlendirme sonucu oldukça cazip bir fiyat aralığı sunuldu (2.357.000 TL - 2.480.000 TL). Taban ve tavan fiyat bu şekilde belirtilmişti. Ancak, aracı eksper için götürdüğümde verilen fiyat ile ön değerlendirme arasında ciddi bir uçurum olduğunu gördüm. Aracımda hiçbir kusur olmamasına ve bana telefonda, eğer herhangi bir şey çıkmazsa taban fiyatın altına inilmeyeceği, tavan fiyatın üstüne çıkılmayacağı söylenmesine rağmen, eksper sonrası 2.175.000 TL gibi yaklaşık 200 bin tl daha düşük bir teklif verildi.
Bu durum tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir yaklaşım gibi görünüyor. İnsanları “yüksek fiyat” vaadiyle sisteme çekip, sonrasında çok daha düşük tekliflerle karşı karşıya bırakıyorlar. Başta verilen fiyat aralığı ile eksper sonrası fiyat arasında bu denli büyük farklar olması hem güven sarsıcı hem de etik dışıdır.
Yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve son güne kadar bu fiyatları ödeyeceklerine inanmadığım için aracımı başka bir yerde daha düşük bir fiyata satmak zorunda kaldım. Bu nedenle hem maddi kayıp hem de ciddi zaman kaybı yaşadım.
VavaCars’ın bu yöntemle tüketiciyi yanıltarak kendi lehine haksız kazanç sağladığını düşünüyorum.
Merhaba Hasan Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Hasan Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Önce piyasa değerine yakın fiyat vererek gel-gel yapıyorlar. Gidince de, buraya kadar gelmişken dönemez, buradan alacağı parayla aynı gün göreceği işi vardır, fiyatı düşürsek de aracı alırız, mantığıyla iş ahlakı dışına çıkıp sözlerinden dönüyorlar, diye düşündürüyor. Sözünden dönenle iş yapılmaz. Söz namustur, diyen ecdadın evlatlarıyız.