Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasar Dosyamın Ödemesi Sigorta Şirketi Tarafından Sürekli Erteleniyor

30 Ağustos 10:40
596
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerin çözüm departmandaki ilgi ve çözümünden dolayı teşekkür ederim”

29 Temmuz tarihinde yaşadığım trafik kazası sonucunda hasar dosyam açıldı ve eksper 31 Temmuz’da gerekli tüm evrakları Hepiyi Sigorta’ya iletti. Ancak sigorta şirketi, süreci geciktirmek adına eksperden bilgilerin gelmediğini ve hasar rakamının beklenildiğini belirtmektedir. Ekspertiz ile yaptığım görüşmede ise, tüm evrakların 31 Temmuz’da eksiksiz şekilde Hepiyi Sigorta’ya iletildiği ifade edildi. Buna rağmen, şirketten sürekli olarak eksik bilgi olduğu yönünde karşıt cevaplar alıyorum.

Hasar numaram: 2025301042592 ve beklenen ödeme tutarı 35.000 TL’dir. Olay Antalya ili Kepez ilçesinde gerçekleşti ve dosyam tamamen poliçe kapsamındadır. Şirketin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde eksperden bilgi bekledikleri söylenerek süreç uzatılmaktadır. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.

01 Eylül 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
03 Eylül 10:23
Murat
03 Eylül 21:56

Müşteri hizmetlerin çözüm departmandaki ilgi ve çözümünden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet

26 Eylül 14:18
1.462
"Yaşadığım sorun ile alakalı hızlı aksiyon verdiniz. Problemin kaynağının sistemden kaynaklı olduğuna dair özür geldi. Ümit ediyorum pert iademi hızlı bir şekilde tamamlarım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Hasar Ödemem Haftalardır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

07 Ağustos 15:45
1.015

Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

02 Eylül 06:11
795

Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Trafik Sigortası Primim Haksız Şekilde Arttı

27 Eylül 16:42
935
hatali-hasar-kaydi-nedeniyle-trafik-sigortasi-primim-haksiz-sekilde-artti-1.jpg

Kasko Hasar Ödemem 15 Gündür Bekletiliyor Mağduriyet Yaşıyorum

07 Ekim 10:42
1.883
Benzer Şikayet Yaz