Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet


29 Temmuz tarihinde yaşadığım trafik kazası sonucunda hasar dosyam açıldı ve eksper 31 Temmuz’da gerekli tüm evrakları Hepiyi Sigorta’ya iletti. Ancak sigorta şirketi, süreci geciktirmek adına eksperden bilgilerin gelmediğini ve hasar rakamının beklenildiğini belirtmektedir. Ekspertiz ile yaptığım görüşmede ise, tüm evrakların 31 Temmuz’da eksiksiz şekilde Hepiyi Sigorta’ya iletildiği ifade edildi. Buna rağmen, şirketten sürekli olarak eksik bilgi olduğu yönünde karşıt cevaplar alıyorum.
Hasar numaram: 2025301042592 ve beklenen ödeme tutarı 35.000 TL’dir. Olay Antalya ili Kepez ilçesinde gerçekleşti ve dosyam tamamen poliçe kapsamındadır. Şirketin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde eksperden bilgi bekledikleri söylenerek süreç uzatılmaktadır. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.


13.06.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda trafik kazası geçirdim ve hepiyi Sigorta’ya ait 2025301036420 numaralı dosya ile 02.07.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. O günden bu yana hasar ödemem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde eksper raporunun beklendiği söylen...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında yaşadığımız bir kaza sonrası açılan 2025301031777 numaralı hasar dosyamız için eksper raporundaki tutarın ödenmesini bekliyoruz. Ancak hasar ödemesi 4 gündür yapılmadı ve bu nedenle kendi ödemelerimizi gerçekleştiremiyoruz. Bu süreçte müş...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 301000126820461 numaralı poliçeme ait hasar dosyası kazanın gerçekleştiği gün 08/05/2025 tarihinde tarafımca açılmıştır. Ancak sonrasında hasar dosyasını kontrol için internet sitesinde girdiğimde kazanın gerçek...

Hepiyi’den yaptırmış olduğum kasko poliçem (Poliçe No: 351000068516919) kapsamında hasar ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 gündür eksper raporu Hepiyi’ye iletilmiş olmasına rağmen, “eksper raporu bekleniyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve ödeme yapılmıyor. Bu süreçte müşte...
Yorumlar