Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasar Dosyamın Ödemesi Sigorta Şirketi Tarafından Sürekli Erteleniyor

profile
30 Ağustos 2025 10:40
670
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerin çözüm departmandaki ilgi ve çözümünden dolayı teşekkür ederim”

29 Temmuz tarihinde yaşadığım trafik kazası sonucunda hasar dosyam açıldı ve eksper 31 Temmuz’da gerekli tüm evrakları Hepiyi Sigorta’ya iletti. Ancak sigorta şirketi, süreci geciktirmek adına eksperden bilgilerin gelmediğini ve hasar rakamının beklenildiğini belirtmektedir. Ekspertiz ile yaptığım görüşmede ise, tüm evrakların 31 Temmuz’da eksiksiz şekilde Hepiyi Sigorta’ya iletildiği ifade edildi. Buna rağmen, şirketten sürekli olarak eksik bilgi olduğu yönünde karşıt cevaplar alıyorum.

Hasar numaram: 2025301042592 ve beklenen ödeme tutarı 35.000 TL’dir. Olay Antalya ili Kepez ilçesinde gerçekleşti ve dosyam tamamen poliçe kapsamındadır. Şirketin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde eksperden bilgi bekledikleri söylenerek süreç uzatılmaktadır. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
03 Eylül 2025 10:23
Murat
Murat
03 Eylül 2025 21:56

Müşteri hizmetlerin çözüm departmandaki ilgi ve çözümünden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 14:18
2.842
"Yaşadığım sorun ile alakalı hızlı aksiyon verdiniz. Problemin kaynağının sistemden kaynaklı olduğuna dair özür geldi. Ümit ediyorum pert iademi hızlı bir şekilde tamamlarım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

profile
07 Ağustos 2025 15:45
1.217

Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
02 Eylül 2025 06:11
849

Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Trafik Sigortası Primim Haksız Şekilde Arttı

profile
27 Eylül 2025 16:42
1.173
hatali-hasar-kaydi-nedeniyle-trafik-sigortasi-primim-haksiz-sekilde-artti-1.jpg

Kasko Hasar Ödemem 15 Gündür Bekletiliyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Ekim 2025 10:42
2.641

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz