Carvak'ta Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat Düşüşü Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

29.08.2025 tarihinde 2020 model, 54.000 km’deki Peugeot 3008 aracımı satmak için Carvak’a başvurdum. Bana ilk olarak 1.715.000 TL ön fiyat verildi; eksper sürecinden sonra ise hiçbir ekstra kusur ya da hasar olmamasına, yalnızca kılcal çizikler bulunmasına rağmen net fiyatı 1.646.000 TL’ye düşürdüler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir dönüş aldım.

Bu durumun sadece bana özel olmadığını, birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini de yorumlarda ve çevremde gördüm. Ayrıca başka bir platform olan Vavacars, Carvak’ın teklifinden 23 bin lira daha yüksek fiyat verdi. Carvak’ın insanları yanıltan bu fiyatlandırma politikası yüzünden hem zamanım hem de emeğim boşa gitti.

Carvak’ın bu yanıltıcı uygulamalarına son vermesini ve kullanıcıların mağduriyetini gidermesini istiyorum.