Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüm Belgeleri Sunmama Rağmen Hasar Ödemem Yapılmıyor

Tüm Belgeleri Sunmama Rağmen Hasar Ödemem Yapılmıyor
profile
29 Ağustos 2025 18:13
935

04.04.2025 tarihinde Giresun/Espiye’de yaşanan bir trafik kazası sonrası 2025101042011 numaralı dosyam ile ilgili Quick Sigorta’dan hasar ödemesi beklemekteyim. Dosya sorumlumuz tarafından, karşı taraf olan U*** T****** isimli şahsın ifadesi veya olay yeri görüntüleri talep edildi. Bu kapsamda Espiye Cumhuriyet Savcılığı’na başvurdum; ancak yaralanmalı bir kaza olmadığı için savcılık, ifadenin alınmasına gerek olmadığını ve şikayetimizi kovuşturmaya gerek olmadığı şeklinde ret kararı verdi.

Olay yeriyle ilgili olarak ise, polis tarafından verilen kamera araştırma tutanağı ve kamera inceleme tutanağını aldım. Tüm bu evrakları eksper A** Ç**** aracılığıyla Quick Sigorta’ya ilettim. Ancak bana, “Sigortalı araç olay yeri fotoğrafları eksik” gerekçesiyle dosyanın tekrar geri gönderildiği bildirildi ve süreç bu şekilde uzadı. Elimdeki tüm görüntüleri ve resmi tutanakları sunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve dosyam kapatılamadı.

Karşı tarafın ifadesini alma yetkisi bende olmadığı gibi, savcılık da bu konuda işlem yapmamaktadır. Tüm resmi belgeleri ve görüntüleri iletmeme rağmen hasar ödememin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dosyamın bir an önce kapatılarak hasar ödememin yapılmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 2025 21:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

09 Eylül 2025 21:20

Sigortalının ifade tutanağı eksiktir, ifade tutanağının tarafımıza iletilmesi halinde süreç ilerleyebilecektir. Olay yeri fotoğrafları dışında tutanak beklenmektedir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Mehmet
Mehmet
09 Eylül 2025 21:23

Sigortalının ifadesinin alınma yetkisi Cumhuriyet savcılarında şikayetçi olmamıza rağmen yaralanmalı kaza olmadığı için sigortalının ifadesini almıyorlar kamera kayıtlarında kaza anı zaten göz önünde neden ısrarla ifade tutanağı isteniyor savcılık almıyor biz arada yandık sisteminiz batsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Haklı Kazada 2,5 Aydır Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
25 Ağustos 2025 13:13
1.842

Quick Sigorta Dosya İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
12 Mayıs 2025 12:58
1.792
Quick Sigorta Dosya İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
Quick Sigorta Dosya İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
Quick Sigorta Dosya İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Hasar Ödemesi 17 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
29 Ağustos 2025 17:10
1.370

Aylardır Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
29 Ağustos 2025 13:39
723
Aylardır Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
aylardir-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
aylardir-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
aylardir-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
aylardir-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
aylardir-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz