EcoPayz destek

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli belgeleri yükleyip başvurumu yaptım ancak yaklaşık 1 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım onay sürecinde bekletildiği için para transferi yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden EcoPayz ile...

EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen yaklaşık 10 gündür hesabım hala yükseltilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş alamadım. ...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımda Silver seviyesine geçişim tamamlanmadığı için para transferi yapamıyorum. Gerekli tüm evrakları yükledim ve hesabımın Silver seviyesine yükselmesi gerektiği halde sistem halen hesabımı yükseltmediği için transfer işlemlerim engellenmiş durumda. Bu süre boyunca h...

EcoPayz hesabımda 500 TL bakiyem olmasına rağmen 4 gündür üst üste para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “bakiye yetersiz” hatası veriyor. Oysa hesabımda bu tutar açıkça görülüyor ve banka hesabıma herhangi bir transfer gerçekleşmiyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen aynı h...

07.02.2026 tarihinde EcoPayz hesabımı yükseltmek ve para çekim limiti için gerekli tüm belgeleri önce uygulama üzerinden, son belgeyi de e‑posta ile gönderdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle hesabımdaki 1.000 TL’yi çekemiyorum. EcoPayz hesabımın kullanıcı adı ...

Ecopasy uygulamasında bulunan 1600 TL bakiyemi kendi banka hesabıma transfer edemiyorum. Dün saat 23:00 civarında banka transferi ile Ecopasy hesabıma para yükledim ancak üzerinden 24 saate yakın zaman geçmesine rağmen para hâlâ beklemede görünüyor ve transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Transfe...

Merhabalar, ben Tolga T****. EcoPayz uygulamasının kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. Birçok kişi gibi ben de hesap yükseltme için gereken bilgileri eksiksiz göndermeme rağmen hesabım yükseltilmedi ve adeta saf yerine konulduğumu hissediyorum. Play Store yorumlarına ve Youtube.com yorumları...

EcoPayz hesabımda kayıtlı e-posta adresimi yanlış girdiğim için yaklaşık 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. E-postamı düzeltmeye çalıştığım süreçte hesaptan çıkış yaptım ve şu an sadece iki aşamalı onay kodu ile giriş seçeneği görünüyor. Ancak onay kodu hatalı e-posta adresine gittiği için hiçbir ...

07.02.2026 tarihinde EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Kimlik kartımın görselini, ikametgah belgesini ve istenen selfiyi göndermeme rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın hesabım hâlâ silver seviyesine geçirilm...

EcoPayz hesabıma ait istenen tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen hesabım silver seviyesine yükseltilmedi ve hesabımda bulunan 1300 TL’yi yaklaşık bir haftadır çekemiyorum. Hesabım bu nedenle adeta bloke durumda ve hiçbir şekilde para çekme işlemi yapamıyorum. Destek birimiyle iletişime geçtiği...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yaklaşık bir hafta önce gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş ...

EcoPayz hesabım bugün itibarıyla onaylanmadığı için erişimim kısıtlı durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, onay sürecinde ne aşamada olunduğuna dair de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Canlı destek üzeri...

EcoPayz üzerinden bireysel normal bir hesap açtım. Kimlik bilgilerimi ve istenen tüm evrakları dün eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve limitim yükseltilmedi. Herhangi bir hata ya da ek uyarı mesajı da görüntüleyemiyorum; sistemde sadece bekliyormuş gibi görünüyor. Dest...

EcoPayz uygulamasını indirip hesap açtım ve dün gece saat 03.00 civarında hesabıma 49.000 TL para yattı. Ancak o andan beri kendi paramı başka hesabıma aktaramıyor, yani kullanamıyorum. Transfer yapmak istediğimde hesabımı yükseltmem gerektiği uyarısını aldım. Hesabı yükseltmem için istenen tüm bel...

EcoPayz uygulamasını yükleyip 9 Şubat tarihinde hesabıma 500 TL yatırdım. Ancak yatırdığım bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için evrak talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım hala kısıtlı durumda. Dün e-posta yol...

EcoPayz hesabımdaki bakiyeyi 5 gündür çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Hesabımı yükseltmek için istenen belgeleri sistem üzerinden belge yüklemesi yaparak gönderdim, ancak buna rağmen ...

Yaklaşık 1 aydır kullandığım EcoPayz hesabımın seviyesini Basic’ten Silver’a yükseltmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 01.02.2026 tarihinde talep edilen tüm evrakları eksiksiz ve zamanında ilettim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte Eco...

EcoPayz hesabımın Silver seviyeye yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri 07.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen aradan üç gün geçmesine karşın hesabım hâlâ Silver seviyeye yükseltilmedi ve durumum sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir. Bu süreçte defalarca kez destek ...

EcoPayz hesabımda 3 Şubat tarihinde hesap yükseltme işlemi için gerekli tüm bilgilerimi paylaştım. Tarafıma bu sürecin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükseltme yapılmadı ve hesabım aktif olarak kullanılamıyor. Hesabımın y...

EcoPayz uygulamasını bugün indirip kullanmaya başladım ve hesabımda görünen 1000 TL bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum. Ancak uygulamayı ilk kez kullanıyor olmama rağmen para çekme veya para gönderme adımlarını bir türlü yapamıyorum ve sistem üzerinden paramı banka hesabıma aktaramıyor...