EcoPayz Hesabımın Onayı Uzun Süre Bekliyor Ve Bilgi Verilmiyor

EcoPayz bireysel hesabımın onaylanması için gerekli tüm evrakları sistem üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce yükledim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Süreçle ilgili olarak canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için durumumu kimseye iletemiyorum. Ne evraklarda bir eksik olduğuna dair bir bildirim alıyorum ne de incelemenin sürdüğüne dair net bir bilgi paylaşılıyor.

Hesabımın onay sürecinin gereksiz yere uzatılmaması, evraklarımın bir an önce incelenerek hesabımın acilen onaylanmasını ve tarafıma süreç hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.