EcoPayz Hesap Onaylama Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yokluğu

EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve kimlik, ikametgah dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen hesabım 5 gündür hâlâ onaylanmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.

Ayrıca destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım; bu nedenle hesabımın neden onaylanmadığını ya da sürecin hangi aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

Hesabımın, gönderdiğim belgeler incelenerek en kısa sürede onaylanmasını ve onay sürecinin bu kadar uzamasına ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.