to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabına Giriş Yapamıyor, Kullanıcı Adı Hatırlatma Maili Gelmiyor
EcoPayz üzerinde üyelik oluşturmaya çalıştığımda, e‑posta adresim ve telefon numaramla zaten bir hesabım olduğunu fark ettim. Ancak kullanıcı adımı hatırlamıyorum. “Kullanıcı adımı unuttum” bölümünden e‑postamı girerek talepte bulunduğumda ise sistem sürekli hata veriyor ve tarafıma hiçbir şekilde mail ulaşmıyor.
Yaklaşık 1 aydır defalarca kez bu işlemi denedim, bugün bile yeniden denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca birçok kez mail yoluyla EcoPayz desteğe yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu nedenle ne yeni bir hesap açabiliyor ne de mevcut hesabıma giriş yapabiliyorum, EcoPayz’ı tamamen kullanamaz durumdayım.
Mevcut hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli yardımın ve yönlendirmenin bir an önce yapılmasını, hesabıma erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Özgür A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesaba erişiminiz hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Hesap numaram ********** Ben de 1.5 ay önce EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için belgelerimi yükledim ama aradan upuzun zaman geçmesine rağmen cevap alamadım...