to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme İşlemi Gecikiyor Ve Yanıt Alınamıyor
EcoPayz bireysel hesabımın seviyesini yükseltmek için 02.02.2026 tarihinde ikametgah belgem, kimlik fotokopim ve istenen selfie görselini eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Süreç uzayınca destek almak için kayıtlı e-posta adresim olan b**********@gmail.com üzerinden EcoPayz müşteri hizmetlerine mail attım; ancak bu mailime de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem belgelerimi zamanında yüklememe rağmen hesabımın yükseltilmemesi hem de tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Belgelerimin yeniden incelenerek hesabımın bir an önce yükseltilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Bahadır K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Aynı sorunu yaşıyoruz EcoPayz dönüş sağlamıyor