Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Silver Seviye Onay Gecikmesi Ve 1000 TL Bakiye Kullanılamazlığı

profile
Serdar
16 Şubat 23:06
239

EcoPayz’de kişisel hesabım için yaklaşık bir hafta önce Silver seviye yükseltme talebinde bulundum ve gerekli tüm evrakları iletmeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımda 1.000 TL bakiyem bulunuyor; ancak seviye yükselmediği için bu bakiyeyi kullanamıyorum.

Hem canlı destek üzerinden hem de e-posta ile destek ekibine ulaştım; her seferinde sadece “inceleme bekleniyor” şeklinde yanıt aldım. İlk başvuruda en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir somut ilerleme veya açıklama yapılmadı ve hesabım hâlâ kısıtlı durumda.

EcoPayz hesabıma kayıtlı e-posta adresim s*********@gmail.com’dur. Silver seviye onay sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

profile
1 Destek
Serdar
Serdar
25 Şubat 14:38

Ecobayz üzerinden Silver hizmeti için bu ayın 9’unda işlem yaptım, hesabımın yükselmesi ve bakiyemi kullanabilmem gerekirken aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabımda hiçbir değişiklik olmadı ve bakiyem hâlâ kullanılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ecobayz’a ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, geri dönüş de alamıyorum. Hem hesabımın yükseltilmemesi hem de mevcut bakiyemi kullanamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın derhal söz verildiği şekilde yükseltilmesini ve bakiyemi eksiksiz şekilde kullanabilir duruma getirilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

02 Mart 21:31 (Şikayetten 13 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Silver Üyelik Onayı Gecikiyor Ve Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
Selim
03 Şubat 18:01
361
ecopayz-silver-uyelik-onayi-gecikiyor-ve-bakiyemi-kullanamiyorum-1.jpg

EcoPayz Silver Hesap Yükseltme Ve 1000 TL Bakiye Erişimi Sağlanamıyor

profile
Selcuk
24 Ocak 01:36
608

Silver Hesaba Yükseltme Gecikmesi Ve 1900 TL Bloke Bakiye

profile
Ertuğrul
28 Ocak 13:53
119

EcoPayz Silver Yükseltmesi Ve 500 TL Para Çekme İşlemlerindeki Gecikme

profile
14 Ocak 20:42
546
Benzer Şikayet Yaz