EcoPayz destek

EcoPayz hesabımda seviyemi yükseltmek için 04.02.2026 tarihinde istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabımın seviyesi hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle 500 TL tutarındaki paramı çekim işlemi yapamıyorum. Bu süre içinde tarafıma e‑posta yoluyla hiçbir bilgi...

EcoPayz hesabımı 8 gündür doğrulatamıyorum. Hesabımda 1200 TL bakiyem bulunuyor ve doğrulama işlemi tamamlanmadığı için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabı doğrulamak için istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen, hesabım hâlâ “onay bekliyor” durumunda gör...

EcoPayz üzerinden bir üyelik oluşturdum. Kimlik bilgilerimi sisteme yükledikten sonra hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Ancak 04.01.2026 Çarşamba gününden bu yana aradan 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen üyeliğim hala onaylanmadı. Herhangi bir referans veya müşteri numara...

EcoPayz hesabım için seviye yükseltme işlemi başlattım ancak 3 gündür hâlâ sonuçlanmadı. Silver seviyesine geçip para transferi yapmak istiyorum fakat süreç gereksiz şekilde uzadığı için hesabımı kullanamıyorum. Böyle bir sistem kullanan bir şirkette bu işlemin birkaç saat içinde tamamlanmasını bekl...

01.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımı silver hesaba geçirmek için gerekli tüm bilgilerimi ilettim ve tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Belirtilen sürenin dolmasının ardından hem destek kanalları üzerin...

EcoPayz hesabım için gümüş üyeliğe geçiş talebinde bulundum. Sistem üzerinde bu işlemin yasal süresinin 48 saat olduğu belirtilmesine rağmen üzerinden 72 saat geçmesine karşın üyelik yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Bu süre içinde EcoPayz canlı des...

EcoPayz (Payz) pişmanlıktır! Param içeride rehin kaldı, hesap onayı günlerdir yapılmıyor. Muhatap yok, destek hattı yetersiz. 48 saat daha bekleyemem! 700 k takipçili hesaplarımda bu mağduriyeti duyurup hukuki süreci başlatıyorum. Derhal çözüm bekliyorum! Payz pişmanlıktır.

EcoPayz hesabımda bulunan paramı çekemiyorum çünkü üyelik doğrulama işlemim hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık 18 saat önce hesabım için doğrulama belgelerimi yükleyip işlemi tamamladım ancak sistemden herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabım hâlâ kısıtlı görünüyor. Hesabımda yaklaşık 8.000 TL bulunmak...

EcoPayz üzerinden yeni bir hesap açtım ancak hesabım üç gündür bir türlü aktif edilmedi ve para transferi yapamıyorum. Hesabımda 500 TL bulunuyor ve bu parayı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Herhangi bir yetkiliye ulaşmak için müşteri hizmetleri ve destek kanallarını denememe rağmen kimseyle...

EcoPayz hesabımın silver seviyeye yükseltilmesi için kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım. Doğrulama ekranında bu sürecin en fazla 48 saat içinde sonuçlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen yaklaşık 3 gündür hesabım hâlâ onaylanmadı. 3 Şubat’tan bu yana hesabımda bulunan 1.000 TL’ye eriş...

EcoPayz hesabımdan kendi adıma ait banka hesabıma para çekme işlemi yapmak istiyorum ancak 750 TL tutarındaki bakiyemi bir türlü çekemiyorum. 06.02.2026 tarihinde Google Chrome üzerinden hesabıma giriş yaptım, tüm doğrulama bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem, “Başka bir kişiye para transferi...

EcoPayz üzerinde standart bireysel hesabım yaklaşık 3 gündür aktive edilmediği için hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım aktif olmadığı için hem para çekme hem de ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte EcoPayz canlı destek üzerinden destek ekibiyle iletişime geçti...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Sistem üzerinde hesabımın 48 saat içinde doğrulanacağı yazmasına rağmen bu süreyi oldukça aşmış durumdayım ve hâlâ hesabım doğrulanmadı. Kullanıcı adım “kelebeketkisii” dir. Hesabımın bir an önce doğrulanması için...

Yaklaşık 45 gündür EcoPayz hesabımın doğrulanmasını bekliyorum. Hesap doğrulama talebimi iletmeme rağmen sistemde hâlâ “kontrol ediliyor” olarak görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı ya da canlı destek bulamadığım için kimseyle görüşem...

Uzun süredir kullandığım EcoPayz hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. EcoPayz’ın kendi sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hesap hatası alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim b**********@gmail.com’dur. Şifre veya kullanıcı bilgilerini talep ettiğ...

EcoPayz bireysel hesabımın onay süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç gündür hesabım “işlemde, kontrol ediliyor” şeklinde bekletiliyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutara da ulaşamıyorum. Bu sü...

EcoPayz hesabımda para var, hesabımı yükseltmeyi onaylamadıkları için çekemiyorum. İçeride bakiyem var, canlı destek gibi hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Onaylamayı iki gün diyorlardı, dört gün oldu hâlâ bekliyorum. Yani, çözebilirler inşallah, bekliyoruz.

EcoPayz üzerinde bireysel normal hesabımı yaklaşık 5 gün önce açtım ve hemen ardından istenen evrakları sisteme yükleyerek hesap doğrulama sürecini başlattım. Doğrulama ekranında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı yazıyordu, ancak aradan iki defa 48 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı....

Yaklaşık 20 gün önce EcoPayz hesabı açtım ve o günden bu yana hesabımı bir üst seviyeye yükseltemediğim için hesabımdaki parayı çekemiyorum. Hesabıma para transferi geliyor ancak hiçbir şekilde para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımın yükseltilmesi için defalarca kez kimlik belgem, barkodlu ikametg...

Yaklaşık 6 gün önce EcoPayz hesabım için istenen kimlik doğrulama belgelerini sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süre boyunca ne onay ne de reddedilme yönünde herhangi bir bildirim almadım. Gönderdiğim belgeler, talep edilen formatta ve yeterli kalitede olmasına rağmen, üzerinden...

EcoPayz hesabımda 500 TL bakiye bulunuyor ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş esnasında gönderilmesi gereken doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Her gün birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Doğrulama kodunu tekrar gönder seçeneğine tıkladığımda da “gönderilemedi” ...