EcoPayz destek

EcoPayz’da açmış olduğum işletme hesabım yaklaşık 1 haftadır onaylanmıyor. Hesabı para transferi yapmak için kullanmak istiyorum ancak onay süreci tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Hesabımın onayı için talep edilen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen süreç uzadığı gibi...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem olmasına rağmen, hesap doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyor ve transfer yapamıyorum. Hesabımda yüzde 48 doluluk görünmesine rağmen hesap hala onaysız durumda. Kimlik doğrulaması için istenen kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf ...

Yaklaşık 1 hafta önce EcoPayz hesabı açtım ve aynı süre önce istenen doğrulama belgelerini yükledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve para çekme/yatırım gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılm...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci 2–3 haftadır hiçbir ilerleme olmadan beklemede görünüyor. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistemde hâlâ doğrulama tamamlanmadı, hesabımı para transferi için kullanamıyorum ve hesabımda bulunan 750 TL bakiyeme de erişemiyorum. Bu süre içinde def...

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinde hesap açtım ve 1.560 TL para yatırdım. Bu parayı kendi banka hesabıma göndermek istediğimde sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor ve işlem yapamıyorum. Hesap yükseltme adımlarında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Kimliğim...

EcoPayz hesabımı yükseltme aşamasında belge onayı sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama, adres kaydı ve selfie şeklinde istenen belgeleri yaklaşık 7 gündür defalarca kez yüklemeyi denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve belgeleri kabul etmiyor. Bu süreçte hem e-posta hem de canlı...

EcoPayz hesabımdan para çekme işlemi için istenen kimlik doğrulamayı 3 gün önce başlattım ancak 48 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay verilmedi. Bu nedenle hesabımdaki 1000 tutarındaki paramı çekemiyorum. Destek ekibine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne doğrula...

Yaklaşık 4 gün önce EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için başvuru yaptım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver seviyesine yükseltilmedi. Bu nedenle ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabımı sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Kullanıcı adım “b**k” tır. Yaşadığ...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz bireysel hesabımda hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Belgelerimi defalarca kez sisteme yüklememe rağmen hesap onayım bir türlü tamamlanmadı ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, para transferi yapamıyorum. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de uygulamadaki mesaj kutusu üzerind...

EcoPayz hesabımda hesap yükseltmesi yapılmasını yaklaşık beş gündür bekliyorum. Üç kez evrakları farklı farklı yükledim, hâlâ yükseltme olmadı; içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Mağdur durumdayım. Bununla ilgili en kısa sürede destek olmanızı bekliyorum...

EcoPayz hesabım yaklaşık 48 saattir doğrulanmadığı için içerideki 500 TL bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Bakiyem hesapta görünmesine rağmen, doğrulama tamamlanmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. EcoPayz tarafından istenen ikametgah, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şeki...

Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabım üzerinden Ziraat Bankası hesabıma para transferi yapmaya ve banka hesabımı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Hesabım gümüş seviyeye ulaşmış olmasına rağmen ne banka hesabı ekleyebiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyoru...

EcoPayz hesabıma 600 TL para yatırdım, bakiyem hesabımda görünmesine rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapabilmem için hesabımın Silver özellikli olması gerektiği söylendi; bunun için istenen tüm doğrulama ve işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Destek ekibiyle görüştüğümde, en geç...

EcoPayz’da bireysel hesabımın doğrulanması için kimlik fotoğrafı, fatura ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen hesabım 3 gündür bir türlü doğrulanmadı. Bu süreç boyunca hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Canlı desteğe veya diğer de...

EcoPayz hesabımda seviyemi yükseltmek için 04.02.2026 tarihinde istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabımın seviyesi hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle 500 TL tutarındaki paramı çekim işlemi yapamıyorum. Bu süre içinde tarafıma e‑posta yoluyla hiçbir bilgi...

EcoPayz hesabımı 8 gündür doğrulatamıyorum. Hesabımda 1200 TL bakiyem bulunuyor ve doğrulama işlemi tamamlanmadığı için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabı doğrulamak için istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen, hesabım hâlâ “onay bekliyor” durumunda gör...

EcoPayz üzerinden bir üyelik oluşturdum. Kimlik bilgilerimi sisteme yükledikten sonra hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Ancak 04.01.2026 Çarşamba gününden bu yana aradan 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen üyeliğim hala onaylanmadı. Herhangi bir referans veya müşteri numara...