Silver Account Yükseltme Başvurusu Gecikiyor Ve 1000 TL'yi Bankaya Aktaramıyorum


EcoPayz’ta kendi adıma kayıtlı Classic hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için 14 Şubat ve 15 Şubat tarihlerinde iki kez başvuru yaptım. Başvurular sırasında sistem herhangi bir hata mesajı da vermedi ancak hesabım hâlâ Silver seviyesine geçmedi.
Bu süreçte EcoPayz müşteri destek hattına da mesaj yazdım fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an hesabımda bulunan yaklaşık 500 birimlik bakiyemi para çekme işlemi yapamadığım için kullanamıyorum ve mağdur durumda kalıyorum.
Hesabım Türkiye/Antalya üzerinden kullanılmaktadır. Hesabımın acilen Silver seviyesine yükseltilmesini ve para çekme engelimin kaldırılarak hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.


18 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabım bir türlü Silver seviyesine yükseltilmediği için hesabımdan para çekemiyorum. Yaklaşık 1000 birim tutarında paramı hesapta bekletmek zorunda kalıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca canlı destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için 2 Ocak’ta gerekli belgeleri gönderdim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hesabım halen yükseltilmedi. Daha sonra tekrar belge göndermeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve bu süreçte hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi banka hesabıma aktaramıyorum. ...

EcoPayz hesabımdan para çekebilmem için silver seviyesine yükseltilmem istendi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş ya da onaylama yapılmadı. Bu nedenle hesabımın içinde bulunan bakiyeyi kullanamıyor, paramı çekemiy...
Yorumlar