to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
EcoPayz üzerinde m********@gmail.com adresiyle bir hesap açtım ve hesabıma 1000 TL Nakit yükledim. Ardından para transferi yapabilmek için hesap yükseltmesi istenince, talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yükledim.
Ancak hesap yükseltme aşamasında her denememde “bir iç hata oluştu” uyarısı alıyorum. Defalarca tekrar denememe rağmen bu hata düzelmedi ve şu an hesabımdaki 1000 TL’yi kullanamıyor durumdayım. 12.02.2026 saat 23.30’dan beri bu sorun devam ediyor.
EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yapmama rağmen herhangi bir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu iletemiyorum. Hem hesabımın bir an önce yükseltilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi halde hesabımdaki tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Mehmet Z., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
