EcoPayz destek

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor ve hesap doğrulama işlemini tamamlayamadığım için bu bakiyeyi kendi hesabıma gönderemiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce istenen tüm belgeleri sisteme yükledim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem canlı desteğe bağla...

EcoPayz hesabım için gerekli tüm belgeleri yükleyerek hesap doğrulama sürecini tamamladım ancak aradan üç gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. 6 Şubat tarihinden beri hesabım doğrulanmadığı için para çekme işlemi yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimiyle iletişime g...

EcoPayz’da açmış olduğum işletme hesabım yaklaşık 1 haftadır onaylanmıyor. Hesabı para transferi yapmak için kullanmak istiyorum ancak onay süreci tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Hesabımın onayı için talep edilen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen süreç uzadığı gibi...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem olmasına rağmen, hesap doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyor ve transfer yapamıyorum. Hesabımda yüzde 48 doluluk görünmesine rağmen hesap hala onaysız durumda. Kimlik doğrulaması için istenen kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf ...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci 2–3 haftadır hiçbir ilerleme olmadan beklemede görünüyor. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistemde hâlâ doğrulama tamamlanmadı, hesabımı para transferi için kullanamıyorum ve hesabımda bulunan 750 TL bakiyeme de erişemiyorum. Bu süre içinde def...

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinde hesap açtım ve 1.560 TL para yatırdım. Bu parayı kendi banka hesabıma göndermek istediğimde sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor ve işlem yapamıyorum. Hesap yükseltme adımlarında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Kimliğim...

EcoPayz hesabımı yükseltme aşamasında belge onayı sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama, adres kaydı ve selfie şeklinde istenen belgeleri yaklaşık 7 gündür defalarca kez yüklemeyi denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve belgeleri kabul etmiyor. Bu süreçte hem e-posta hem de canlı...

EcoPayz hesabımdan para çekme işlemi için istenen kimlik doğrulamayı 3 gün önce başlattım ancak 48 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay verilmedi. Bu nedenle hesabımdaki 1000 tutarındaki paramı çekemiyorum. Destek ekibine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne doğrula...

Yaklaşık 4 gün önce EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için başvuru yaptım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver seviyesine yükseltilmedi. Bu nedenle ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabımı sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Kullanıcı adım “b**k” tır. Yaşadığ...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz bireysel hesabımda hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Belgelerimi defalarca kez sisteme yüklememe rağmen hesap onayım bir türlü tamamlanmadı ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, para transferi yapamıyorum. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de uygulamadaki mesaj kutusu üzerind...

EcoPayz üzerinden standart bireysel hesap açtım ve hesap onayı için başvurumu 4 Şubat 2026 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte hem e-pos...

EcoPayz hesabımda hesap yükseltmesi yapılmasını yaklaşık beş gündür bekliyorum. Üç kez evrakları farklı farklı yükledim, hâlâ yükseltme olmadı; içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Mağdur durumdayım. Bununla ilgili en kısa sürede destek olmanızı bekliyorum...

EcoPayz hesabım yaklaşık 48 saattir doğrulanmadığı için içerideki 500 TL bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Bakiyem hesapta görünmesine rağmen, doğrulama tamamlanmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. EcoPayz tarafından istenen ikametgah, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şeki...

Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabım üzerinden Ziraat Bankası hesabıma para transferi yapmaya ve banka hesabımı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Hesabım gümüş seviyeye ulaşmış olmasına rağmen ne banka hesabı ekleyebiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyoru...

EcoPayz hesabıma 600 TL para yatırdım, bakiyem hesabımda görünmesine rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapabilmem için hesabımın Silver özellikli olması gerektiği söylendi; bunun için istenen tüm doğrulama ve işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Destek ekibiyle görüştüğümde, en geç...

EcoPayz’da bireysel hesabımın doğrulanması için kimlik fotoğrafı, fatura ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen hesabım 3 gündür bir türlü doğrulanmadı. Bu süreç boyunca hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Canlı desteğe veya diğer de...