EcoPayz Hesabımda 2700 TL Transferi Engellendi, Destek Hiç Yanıt Vermedi

Yaklaşık bir aydır EcoPayz hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımda 2700 TL bulunmaktadır ve bu parayı başka bir yere transfer etmek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor, sürekli “yüksek hesap” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Kullanıcı adım Olgun4006, e-posta adresim o********@gmail.com.

Bu süreç boyunca e‑posta yoluyla defalarca kez destek talebi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe de ulaşamıyorum; bu nedenle bir aydır mağdur durumdayım ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Hesabımda bulunan 2700 TL’nin bir an önce transfer edilebilir hâle getirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.