EcoPayz destek

09.03.2026 tarihinde saat 02:04 civarında Denizbank hesabımdan EcoPayz hesabıma banka havalesi ile 40.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen gönderdiğim bakiye EcoPayz hesabıma hâlâ yansımadı. EcoPayz canlı destek ile görüştüğümde, bakiyenin saat 9’da yatac...

27/02/2026 tarihinden bu yana EcoPayz hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Numara değişikliği yapılamadığı için hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Hem mail yoluyla hem de canlı destek hattınız üzerinden defalarca kez başvuruda bulundum....

EcoPayz hesabım 1 aydan uzun süredir “hesap yükseltme” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hesabım Halil T***** adına kayıtlıdır. İstenen tüm belgeleri ve bilgileri eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen, hesabımda bulunan 3360 TL tutarındaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamı...

Yaklaşık 2 aydır EcoPayz hesabım onaylanmadığı için hesabımdaki 2050 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabımın doğrulanması için istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreç boyunca destek ekibine defalarca yazmama rağmen bana hiçbir şekilde ge...

3 Mart tarihinde EcoPayz hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle 1000 TL para çekim talebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşanan sorunla ilgili EcoPayz müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapıl...

EcoPayz hesabımı kendi banka hesabıma para gönderebilmek için yükseltmem gerekiyor; ancak yaklaşık iki saattir hesabımı bir üst seviyeye çıkaramıyorum. Belgeleri yükleme adımına geldiğimde, telefondan denememe rağmen hiçbir uyarı, hata mesajı veya yükleme ibaresi çıkmıyor; sistem sanki hiç tepki ver...

EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamladım. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hesabımda bulunan 2000 TL tutarındaki paramı banka hesabıma çekemiyorum. Çekim işlemini başlattığımda sistemde işlem gerçekleşiyor gibi görünmesine rağmen, kısa süre sonra para tekrar EcoPayz h...

EcoPayz hesabım, uzun bir beklemenin ardından sonunda onaylandı; ancak bu kez de hesabımda para olmasına rağmen banka hesabıma transfer yapamıyorum. Kendi adım adına kayıtlı banka hesabıma para çekme işlemi yapmak istediğimde uygulama, hesabımda 500 TL olmasına rağmen “hesabınızda yetersiz bakiye va...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü saat 18:00 civarında hesap yükseltme başvurusu yaptım ve normalde 48 saat içinde sonuçlanması gerekirken bugün itibarıyla 3 günü geçti, hâlâ hesabım yükseltilmedi. Hesabım yükselmediği için para çekme işlemi yapamıyoru...

EcoPayz web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışırken sürekli “kullanıcı yanlış” ve “email yanlış” uyarısı alıyorum. Hesabımı açtığım e‑posta adresini net olarak hatırlıyorum, s***********@gmail.com adresiyle deniyorum ancak sistem bu e‑postayı kabul etmiyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişe...

Yaklaşık 2 aydır EcoPayz elektronik para uygulamasında hesap onayı konusunda sorun yaşıyorum. İstedikleri tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında yüklememe rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı için şu an para transferi yapamıyorum ve uygulama içinde 500 TL bakiyem bulunuyor. Bu p...

28.02.2026 tarihinde saat 03.00 civarında EcoPayz hesabıma kredi kartımla 500 TL tutarında yatırım işlemi yaptım; ancak bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. İşlemle ilgili dekont ve gerekli işlem bilgileri elimde mevcut. Canlı...

EcoPayz hesabımda yeterli bakiyem bulunmasına rağmen banka hesabıma para çekme işlemi sırasında sistem “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Az önce 500 TL tutarındaki bakiyemi Garanti Bankası ve Akbank’taki hesabıma transfer etmek istedim; ancak her iki denememde de aynı hata nedeniyle işlemim gerçekl...

Yaklaşık 3 gündür EcoPayz hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Sistem üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzünü, ikametgah belgesini ve istenen fotoğrafı eksiksiz olarak yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Başvuru sürecinin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bu süre geçmiş olmasın...

EcoPayz hesabım için yaklaşık 20 gün önce hesap yükseltme talebinde bulundum ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hala hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süredir cevap beklemek gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımda 500 TL bakiye bulunuyor ve seviye yükseltme işlemi...

EcoPayz üzerinde hesap açtım ancak 24 Şubat tarihinden beri hesabımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Hesabımda para yatırma, para çekme ve transfer de dahil olmak üzere tüm işlem özellikleri kapalı görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Canlı destek ya da muhatap bulamıyorum, sistem içinde bana yönl...

Aralık ayından bu yana EcoPayz bireysel hesabımın doğrulanmasını bekliyorum. Gerekli tüm belgeleri ve istenen yüklemeleri eksiksiz yaptım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir onay verilmedi ve hesabım kısıtlı durumda. Hesabımda bulunan yaklaşık 1000 TL’ye bu süreç boyunca kesin...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 12:58 civarında EcoPayz hesabıma kripto ile iki ayrı yatırım yaptım. Toplamda 423 tron ve 338 tron gönderdim ancak bu tutarlar hâlâ EcoPayz hesabıma yansımadı. Transferlerin gönderildiğine dair işlem kayıtlarım mevcut, yanlış cüzdana gönderim gibi bir durum yok. Yaşadığ...