EcoPayz destek

EcoPayz hesabımdan banka hesabıma para çekme işlemi yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem ge...rektiğini söylüyor. İstenen şekilde evraklarımı defalarca yüklememe rağmen hesap yükseltme işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve içeride bulunan 1.000 TL tutarındaki paramı ne çekebili...

Türkiye’de kullandığım EcoPayz hesabımdaki 1000 TL bakiyemi yaklaşık bir haftadır banka hesabıma aktaramıyorum. Hesap do...ğrulama işlemi gerekçesiyle para çekme işlemim beklemeye alındı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. EcoPayz benden kimlik, ikametgah ve yüz doğrulama işlemlerini tamamlamamı istedi, ...

23.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine ra...ğmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırdı. Durumu açıklamak ve çözüm talep etmek için e-posta yoluyla Ec...

EcoPayz’de bireysel bir hesap açtım ve hesabımı doğrulamak için istenen tüm belgeleri 27 Ocak sabaha karşı yaklaşık 04.0...0–05.00 civarında yükledim. Sistem üzerinden en geç 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 günü aşkın süre geçti ve hâlâ hesabım onaylanmadı. Hesabımda yakl...

Yaklaşık 10 gün önce EcoPayz üzerinden hesap yükseltme talebi oluşturdum. Sistemlerinde hesap yükseltme süresinin 2 gün ...olduğu belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı ve yükseltme tamamlanmadı. Hesabımın içinde para olduğu için hiçbir şekilde para transferi yapamıy...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 60 saattir devam eden bir hesap yükseltme sorunu yaşıyorum. Kimlik, ikametgah ve istenen foto...ğraf dahil tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyoru...

EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün kimlik bilgilerimi istenildiği şekilde sisteme yükle...yip gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımı onaylatmadan da planladığım 1000 TL’lik işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu öğrenmek ve hızlan...

EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmek için gerekli tüm belgeleri gönderme...me rağmen 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İsmim Uğur T*******,...

EcoPayz hesabım için 21 Ocak 2026 tarihinde Silver hesap yükseltme talebinde bulundum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şe...kilde göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte canlı destekle görüştüm, tarafıma sadece sür...

28.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabıma 1400 TL yükleme yaptım. Ardından hesap doğrulama işlemlerini tamamlayıp gerekli ev...rakları gönderdim ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulama içi destek üzerinden de yazmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an ...

EcoPayz hesabımı anında yükseltmek için kimlik bilgilerimi talep ettiler; tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak kendiler...ine iletmeme rağmen, 27 Ocak’tan beri hiçbir geri dönüş yapılmadan bekletiliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ kısıtlı durumda ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 500 TL...

EcoPayz’deki bireysel hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde web üzerinden yükledim. Belirti...len 48 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve sistem benden Silver hesaba yükseltmemi istediği halde bu işlem de tamamlanma...

EcoPayz hesabımın doğrulanması konusunda yaklaşık bir haftadır, hatta belki daha uzun süredir bekletiliyorum. Hesabımda ...2700 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı transfer edebilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. Ancak tüm istenen belgeleri göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmad...

15 Ocak’ta EcoPayz üzerinden normal bireysel hesap açtım ve hesabımın içinde 1.250 TL bakiye bulunmasına rağmen bugün 30... Ocak olmasına karşın hâlâ hesabımı onaylamadılar. Kayıt olurken en geç 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir ilerleme yok ve bakiyemi kull...

EcoPayz hesabımın bir türlü aktifleştirilmemesinden ve silver hesaba geçiri...lememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri gönderdim v...

EcoPayz hesabımın limitini yükseltmek için 3 gün önce başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim.... Kimlik, ikametgah belgesi ve selfie göndermeme rağmen hesabım hâlâ “inceleniyor” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştü...

EcoPayz bireysel hesabımda 3 bin TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarı kendi banka hesabıma çekebilmem için benden hes...ap yükseltmesi yapmam istendi. Bunun üzerine dün istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve paramı kullanam...

EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükselttim, üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen hâlâ ne herhangi bir onay verildi... ne de tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Bu süre zarfında destek bölümünden yazarak durumu ilettim anc...

EcoPayz üzerinde kullandığım Basic hesabımı Silver hesaba yükseltemediğim için yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hesabı...mdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Para transferi yapabilmem için Silver hesap isteniyor ancak sistem hesabımı bir türlü yükseltmiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Şu anda hesabımd...

EcoPayz mobil uygulamasına giriş yaparken telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapm...aya çalıştığımda doğrulama kodu gönderiliyor ancak kod hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunu yaşıyorum. Uygulama üz...

28 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan 500 TL çekim yapmak istedim ancak sistem, çekim yapabilmem için hesabımı silve...r seviyesine yükseltmem gerektiğine dair uyarı verdi. Bunun üzerine talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim. Kimlik, selfie ve adres teyidi dahil her şeyi sağladığım ha...