EcoPayz destek

21 Ocak tarihinde 1001464375 numaralı EcoPayz hesabımı yükseltmek için eksiksiz tüm belgelerimle başvurumu yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde hem e-posta hem de “bize yazın” kısmı üzerinden en az 5 kere müşteri h...

EcoPayz hesabım için hesap doğrulama işlemi başlattım ve tarafıma bu işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat daha geçmiş olmasına karşın hâlâ herhangi bir onay veya olumsuz dönüş yapılmadı. Hesabım doğrulanmadığı içi...

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap onayı başvurusunun üzerinden 48 saatten fazla, yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım ve bu süre boyunca hesabım tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Silver seviyede istenen üç bilgiyi de eksiksiz girmeme rağmen onayım gerçekleşmedi. Hesabım on...

26.01.2026 tarihinden beri EcoPayz hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Hesabımda para bulunuyor ve bu tutarı bankaya çekebilmem için hesap yükseltme/hesap onayı işleminin tamamlanması gerektiği söylendi. Tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen aradan iki gün geçmesine karşın hâlâ he...

EcoPayz hesabımı 2025 Kasım ayında açtığımdan beri hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde takip etmeme rağmen, işlemin en son aşamasında sürekli “iç hata” şeklinde bir mesaj alıyorum ve süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı doğrulayamıyor, h...

Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabımdan kendi banka hesabıma para transferi yapamıyorum. Hesabımda 1.000 TL bulunuyor ve bu tutarı çekmek istediğimde sistem sürekli “yükselt” uyarısı veriyor ancak sürecin nerede takıldığını ya da ne yapmam gerektiğini hiçbir şekilde göstermiyor. Hesabımda herhangi bir ...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm belgeleri bugün sisteme yükledim ve üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş, onay bilgisi veya bildirim almadım. Hesabımda para bulunmasına rağmen bu para için işlem yapamıyor, paramı çekemiyorum. Canlı destek üzerinden aranm...

EcoPayz’da 1001472761 numaralı hesabımı yaklaşık 4–5 gün önce açtım. Hesabımda şu an 6.000 TL bakiye bulunuyor ancak Silver seviyeye yükseltilmediği için para transferi yapamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Gerekli tüm belgeleri göndermeme rağmen yaklaşık 2–3 gündür hiçbir şekilde geri dö...

EcoPayz hesabımda seviye yükseltme işlemini 23.01.2026 tarihinden beri bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem benden kimlik ön ve arka yüzü, selfie ve ikametgah belgesi talep etti; istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim ancak hesap seviyem hâlâ yükseltilmedi ve işlem sürekli beklemede görünüyor....

EcoPayz hesabımın yükseltilmemesi nedeniyle 5 gündür para transferi ve bakiye çekimi yapamıyorum. Hesabımın yükseltilmesi için gerekli başvuruyu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde birçok kez mail ve mesaj yoluyla destek talebinde bulundum, en son b...

EcoPayz elektronik para sistemi üzerinden 10 Ocak tarihinde bir hesap açtım. Hesabı açtıktan sonra işlem yapabilmem için kimlik, adrese dair fatura ve fotoğraf gibi tüm istenen belgeleri sistemin belirttiği işlem sekmesinden eksiksiz şekilde yükledim. Aynı tarihte onay almaya çalıştım, sonuç alamadı...

EcoPayz hesabımın doğrulama aşamasında sıkıntı yaşıyorum. Bugün itibarıyla hesabımda bulunan parayı acil olarak banka hesabıma çekmem gerekiyor ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesap numaram 1001475238’tir. Yaşadığım sorunla ilgili dest...

EcoPayz hesabımı silver hesaba yükseltmek için kimlik fotoğrafım, ikametgah belgem ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve silver hesaba yükseltilmedi. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi ne çekebiliyorum ne de başka birin...

EcoPayz üzerinde dün açtığım hesabım bir türlü onaylanmadığı için hesabımda bulunan 500 TL’yi çekemiyorum. Sistem sürekli onay bekliyor durumda görünüyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Destek hattı olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Uygulama/website üzerinden destek ...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı kullanabilmem için hesap yükseltme işlemi yapmam gerektiği belirtildi. Dün sabah istenen tüm belgeleri, kimliğimin ön ve arka yüzü, ikamet belgesi ve yüz selfie fotoğrafım dahil olmak üzere eksiksiz şekilde sisteme yükledim; ancak üze...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için başvuruda bulundum ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. EcoPayz’ın canlı destek ya da müşteri hizmetleri kanalına ulaşma imkanı...

EcoPayz sistemine bireysel hesap olarak üye oldum ve 26 Ocak itibarıyla kimlik bilgilerim, ikametgah belgem ve selfie fotoğrafımı eksiksiz bir şekilde yükleyerek hesap yükseltme talebinde bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen hesap onayım hâlâ tamamlanmadığı için içeride bulunan bakiye...

18 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabım bir türlü Silver seviyesine yükseltilmediği için hesabımdan para çekemiyorum. Yaklaşık 1000 birim tutarında paramı hesapta bekletmek zorunda kalıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca canlı destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...

EcoPayz hesabımın doğrulama ve yükseltme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabımda 11.080 TL bulunuyor ve bu tutarı kendi banka hesabıma çekebilmem için benden hesap yükseltmesi yapmam istendi. Bunun üzerine istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim ancak aradan 2 ...

EcoPayz hesabımda bulunan normal cüzdan bakiyem olan 1.500 TL’yi iki gündür çekemiyorum. Hesabımın silver seviyesine yükselmediği söyleniyor, ancak gerekli olan kimlik ve adres doğrulaması dahil tüm adımları tamamen ve eksiksiz biçimde iki gün önce tamamladım. Tüm gereklilikleri yerine getirmiş olm...

EcoPayz hesabımdan kendi diğer hesabıma para transferi yapabilmek için hesabımın “Silver” seviyeye yükseltilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bu bilgi doğrultusunda talep edilen tüm belgeleri 24.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ilettim ve hesabım TL para birimiyle kayıtlı olmasına rağmen üzerinden 5 ...