EcoPayz destek

EcoPayz hesabımı yaklaşık 1 haftadır silver seviyesine yükseltemiyorum. Hesabımın onaylanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hesabımdaki parayı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte EcoPayz’in sitesindeki canlı destek üzerinden defa...

EcoPayz üzerinde kişisel hesabım bulunuyor ve hesabımda yaklaşık 6000 TL bakiye olmasına rağmen, üyeliğimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gönderdiğim belgelerim hâlâ onaylanmadı ve hesabım silver seviyesine yükseltilmedi. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başladığ...

EcoPayz hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için yaklaşık iki gün önce başvuru yaptım ancak hesabım hala onaylanmadı. Sürekli bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikme nedeniyle para çekemiyor ve işlem yapamıyorum, bu da beni maddi olarak...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 16 Ocak tarihinde uygulama içi destek üzerinden gönderdim. Yaklaşık bir buçuk haftadır beklememe rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve bu süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma yalnızca “Belge...

1001466292 hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi çekmek için işlem yapmak istediğimde benden hesap yükseltme talep edildi ve bunun için kimlik, adres kanıtı ve selfie belgelerimi gönderdim. Belgeleri göndermemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ ...

EcoPayz sanal cüzdan hesabımda yaklaşık bir ay önce seviye yükseltme için kimlik doğrulama talebinde bulundum. İstenen belgelerin hepsini eksiksiz şekilde göndermeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde canlı destek ekibine defalarca ulaşmayı ...

EcoPayz hesabı oluşturdum, tarafımdan istenilen tüm belgeleri verdim, açtım hesabıma 500 TL havale yaptım fakat bu bakiyemle başka işlem yapamıyorum. 500 TL bakiyemi başka bir yere havale yapamıyorum; yükseltme isteniyor. Bunun için tarafımdan istenen belgeleri de ilettim. 48 saat denmesine rağmen ...

24.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için Silver üyelik yükseltmesi başvurusunda bulundum ve istenilen tüm belgeleri, kimliğimin ön ve arka yüzü, ikametgah belgesi ve selfie fotoğrafım ile birlikte eksiksiz olarak yükledim. Aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen doğrulama süreci hâlâ tamamlan...

EcoPayz üzerinde yaklaşık 4–5 gün önce bir üyelik oluşturdum ve hesabıma 1.500 TL yükledim. Benden istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ standart üyelik olarak görünmekte ve silver hesaba geçişim yapılmamaktadır. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullana...

Yaklaşık 4–5 gündür EcoPayz hesabımda yükseltme işlemini yapamadığım için para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabımı yükseltmek istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlem bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içinde destek ekibine yazılı olarak ulaştım fakat herha...

EcoPayz dijital cüzdan hesabım 23.01.2026 tarihinden beri “onay bekliyor” durumda ve 2 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek üzerinden defalarca bağlanmayı denedim ancak bir kez bile bağlan...

EcoPayz hesabımda gümüş seviyeye geçebilmek için istenen tüm belgeleri iki kez göndermeme rağmen, üzerinden 2–3 gün geçmesine karşın hâlâ hesabım gümüş seviyesine yükseltilmedi. Bu süreçte canlı destek ile de hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Hesabımda para bulunduğu için işlem yapamıyor ve hesabım...

EcoPayz hesabımda 1250 TL bakiyem olmasına rağmen kendi banka hesabıma aktaramıyorum. İşlem yapabilmem için hesap doğrulaması istenildi, benden kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf ile birlikte banka dekontu talep edildi, hepsini eksiksiz ilettim ancak sabahtan beri herhangi bir onay ya da geri dönüş a...

EcoPayz hesabımın doğrulanması ve yükseltilmesi için gereken tüm belgeleri (T.C. Kimlik, ehliyet, ikametgah ve anlık fotoğraf) iki kez göndermeme rağmen hesabım yaklaşık 10 gündür hâlâ yükseltilmedi. Hesabımda 600 TL civarında param kaldı ve ne çekebiliyorum ne de hesabımı düzgün şekilde kullanabili...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için 23.01.2026 tarihinde gerekli evrakları sisteme yükledim. Aradan iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı mail adresim k***********@gmail.com’dır. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve ge...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 36.000 TL bulunuyor ancak iki gündür bu parayı çekemiyorum. Sistem seviye yükseltmemi ve bilgilerimi doğrulamamı istedi, benden kimlik, selfie ve adres bilgisi talep edildi. Dün istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de...

EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için 22 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Daha önce evrak yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyordu, sonunda tüm istenen evrakları yüklememe rağmen hesabım bir haftadır hâlâ silver seviyesine geçirilmedi. Hesabımda Volkan K***** adına kayıt...