to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onaylanmadı, 60 Saat Boyunca Destek Yanıtı Alamadım
EcoPayz hesabımda yaklaşık 60 saattir devam eden bir hesap yükseltme sorunu yaşıyorum. Kimlik, ikametgah ve istenen fotoğraf dahil tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem platform üzerinden hem de e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak hiçbirine yanıt alamadım. Canlı desteğe bağlanmak için de defalarca deneme yaptım, uzun süreler beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım.
Hesap doğrulama ve yükseltme sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak hesabımın kullanıma açılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Atakan Barış G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
