to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Doğrulanmadığı İçin Transferim Engellendi
EcoPayz hesabımın doğrulanması konusunda yaklaşık bir haftadır, hatta belki daha uzun süredir bekletiliyorum. Hesabımda 2700 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı transfer edebilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. Ancak tüm istenen belgeleri göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı.
Kimliğimin ön ve arka yüzünü, adres bilgimi ve selfie görüntümü EcoPayz uygulaması üzerinden yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve para transferi işlemleri için engel devam ediyor. Ayrıca e‑posta yoluyla da destek almaya çalıştım fakat gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
EcoPayz hesabımda kayıtlı e‑posta adresim t***********@gmail.com’dur. Hesabımın acilen doğrulanmasını ve para transferi işlemi yapabilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tolga A. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
