to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabına Giriş E-posta Gelmiyor Ve Destek Bulunamıyor
29 Ocak 2026 saat 17:20 civarında EcoPayz üzerinde bir hesap açtım, ancak hesabı açtıktan kısa süre sonra tekrar giriş yapmak istediğimde sisteme giremiyorum. Giriş veya doğrulama için gereken e‑posta hiçbir şekilde mail adresime ulaşmıyor.
Şifre sıfırlama veya hesap doğrulama denemelerimde de tarafıma herhangi bir mail gelmiyor. Spam ve tüm klasörleri kontrol etmeme rağmen EcoPayz’dan tek bir e‑posta dahi alamıyorum, dolayısıyla yeni açtığım hesabıma erişemiyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir kanal bulamıyorum, ulaşabildiğim bir destek hattı veya yetkili muhatap da yok. Yeni açılan bir hesapta bu şekilde erişim sorunu yaşamak ve hiçbir destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
E-posta iletimindeki bu sorunun acil olarak tespit edilip düzeltilmesini, hesabıma giriş yapabilecek şekilde erişimimin yeniden sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz uygulamasında hesap doğrulama işlemi için gerekli olan mail 3 haftadır tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca çözüm aradım. Uygulamada herhangi bir canlı destek hattı bulunmuyor. Yaklaşık on kez mail gönderdim, ayrıca üç kez de Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım. Buna rağmen EcoPayz tarafından hiçbir şekilde doğrudan geri dönüş alamadım. Şikayetvar üzerinden “mail adresi üzerinden dönüş yapıldı” şeklinde bilgi veriliyor, ancak gelen hiçbir mail yok, bu nedenle bu bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Hem iletişim eksikliği hem de haftalardır çözülemeyen bu hesap doğrulama sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce doğrulanmasını, gerekli mailin gerçekten gönderilmesini ve bu sürecin açık ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Arkadaşlar kesinlikle bu uygulamayı kullanmayın müşteri hizmetleri denen bir şey kesinlikle yok telefon numarası WhatsApp iletişim hiç kimse ile iletişime geçemiyorsunuz tamamen sanal bir şey hiçbir şekilde geri dönüş yok bir haftadır 50 tane mail attık şikayet yazdık aldırış etmiyorlar kesinlikle uygulamayı indirmeyin pişman olursunuz
Değerli Burak Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Mail gelmedi nasıl bir sisteminiz var anlamış değilim canlın destek dene bir şey yok lütfen giriş yapmam için gelecek olan mail konusunda yardımcı olun
