to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Yükseltilmediği İçin 3 Bin TL Çekemiyorum
EcoPayz bireysel hesabımda 3 bin TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarı kendi banka hesabıma çekebilmem için benden hesap yükseltmesi yapmam istendi. Bunun üzerine dün istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve paramı kullanamıyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde sürekli olarak 48 saat içinde sonuçlanacağı söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor, hesap durumum değişmiyor ve net bir geri dönüş alamıyorum. Ne paramı çekebiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğunu görebiliyorum; bu da beni mağdur ediyor.
Hesabımın doğrulama ve yükseltme işlemlerinin acilen sonuçlandırılmasını ve 3 bin TL tutarındaki paramı banka hesabıma sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Muhammed K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
