to read complaints and reviews, or file yours.Silver Hesap Yükseltme Onayının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükselttim, üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen hâlâ ne herhangi bir onay verildi ne de tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
Bu süre zarfında destek bölümünden yazarak durumu ilettim ancak mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne işlemin durumu hakkında bilgi verildi ne de beklemem gereken süreyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
EcoPayz’tan Silver hesabımın derhal incelenip onaylanmasını ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Mehmet B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
