to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Yükseltilmediği İçin Para Çekemiyorum Ve Destek Bulamıyorum
EcoPayz hesabımdan banka hesabıma para çekme işlemi yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor. İstenen şekilde evraklarımı defalarca yüklememe rağmen hesap yükseltme işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve içeride bulunan 1.000 TL tutarındaki paramı ne çekebiliyor ne de başka herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleri veya destek hattına ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem paramın içeride bloke kalması hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İlgili hesabımın acilen incelenmesini, doğrulama/yükseltme sürecinin tamamlanmasını ve 1.000 TL tutarındaki paramı banka hesabıma sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Fatma I., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
