EcoPayz destek

EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükselttim, üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen hâlâ ne herhangi bir onay verildi ne de tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Bu süre zarfında destek bölümünden yazarak durumu ilettim anc...

EcoPayz üzerinde kullandığım Basic hesabımı Silver hesaba yükseltemediğim için yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Para transferi yapabilmem için Silver hesap isteniyor ancak sistem hesabımı bir türlü yükseltmiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Şu anda hesabımd...

EcoPayz mobil uygulamasına giriş yaparken telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu gönderiliyor ancak kod hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunu yaşıyorum. Uygulama üz...

28 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan 500 TL çekim yapmak istedim ancak sistem, çekim yapabilmem için hesabımı silver seviyesine yükseltmem gerektiğine dair uyarı verdi. Bunun üzerine talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim. Kimlik, selfie ve adres teyidi dahil her şeyi sağladığım ha...

29 Ocak 2026 saat 17:20 civarında EcoPayz üzerinde bir hesap açtım, ancak hesabı açtıktan kısa süre sonra tekrar giriş yapmak istediğimde sisteme giremiyorum. Giriş veya doğrulama için gereken e‑posta hiçbir şekilde mail adresime ulaşmıyor. Şifre sıfırlama veya hesap doğrulama denemelerimde de tara...

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap onayı başvurusu üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve bu süre boyunca hesabım tamamen kullanılamaz durumda bekletiliyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, herhangi bir işlem yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda...

EcoPayz üzerinde yaklaşık 4 gün önce bir hesap oluşturdum. Hesabı kurarken e-posta adresimi yanlışlıkla “h********@gmail.com” olarak girdim, doğru adresim ise “h********@icloud.com”. Bu nedenle giriş için gönderilen doğrulama ve güvenlik kodları yanlış e-posta adresine gidiyor, kendi mail adresime u...

EcoPayz hesabımı Safari üzerinden kullanıyorum ve hesabımı silver seviyesine taşımak için istenen tüm belgeleri 28 Ocak 2026 sabah saat 9 saatleri civarında gönderdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme almadım ve hesabım hâlâ silver seviyesine geçmedi. Hes...

EcoPayz üzerinde bireysel bir hesap açtım fakat hesabımı doğrulama aşamasında sürekli “Üzgünüz, bir iç hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Dünden beri en az 11 kez doğrulama denemesi yaptım ve her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum, bu nedenle hesabımı b...

EcoPayz Elektronik Para hesabım yaklaşık 3 gündür onaylanmadığı için hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesap onayı yapılmadığı için paramı ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Bu süre içinde defalarca canlı sohbetten destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan kimlik doğrulama ve hesap yükseltme işlemini günler önce başlattım. İstenen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde 3–4 gün önce sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve kimlik doğrulama sürecim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte Eco...

28.01.2026 tarihinde saat 21.37 civarında yeni oluşturduğum EcoPayz hesabıma El********@gmail.com e‑posta adresimle 1.500 TL tutarında para çektim. Ancak hesabım hala onaylanmadığı için bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstenilen belgeleri defalarca kez yüklememe ve hem mail hem de canlı dest...

EcoPayz hesabımı para yatırma ve çekme işlemleri için kullanmak istiyorum ancak hesap doğrulaması nedeniyle 26 Ocak’tan beri hiçbir işlem yapamıyorum. Transferleri yapabilmek için talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak sisteme yükledim fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif ed...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için 27 Ocak akşam saatlerinde gerekli belgeleri sisteme yükleyerek başvurumu gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bu nedenle 6000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir eksik belge bildiri...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, tüm istenilen belgeleri eksiksiz ilettiğim halde hesabım bir türlü silver seviyesine yükseltilmedi. Yaklaşık 2 gündür hesabım bu şekilde beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, ayrıca d...

27 Ocak tarihinde EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Destek almak için hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Mailime hiç dö...

21 Ocak tarihinde 1001464375 numaralı EcoPayz hesabımı yükseltmek için eksiksiz tüm belgelerimle başvurumu yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde hem e-posta hem de “bize yazın” kısmı üzerinden en az 5 kere müşteri h...

EcoPayz hesabım için hesap doğrulama işlemi başlattım ve tarafıma bu işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat daha geçmiş olmasına karşın hâlâ herhangi bir onay veya olumsuz dönüş yapılmadı. Hesabım doğrulanmadığı içi...