to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Onaylanmaması Ve Canlı Destek Sorunu
EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün kimlik bilgilerimi istenildiği şekilde sisteme yükleyip gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımı onaylatmadan da planladığım 1000 TL’lik işlemi gerçekleştiremiyorum.
Sorunu öğrenmek ve hızlandırmak için canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim ancak uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve yanıt alamıyorum. Hem hesap onayımın gecikmesi hem de canlı desteğe ulaşılamaması güvenimi sarsıyor ve işlem yapmamı engelliyor.
Hesabımın incelenip kimlik doğrulama sürecimin bir an önce tamamlanmasını, canlı destek kanallarının da gerçekten erişilebilir olacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Yasin İ., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
