to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Hâlâ İnceleniyor, Limit Yükseltme Talebim Cevapsız
EcoPayz hesabımın limitini yükseltmek için 3 gün önce başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Kimlik, ikametgah belgesi ve selfie göndermeme rağmen hesabım hâlâ “inceleniyor” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm, ayrıca e-posta da attım. Her seferinde “en kısa sürede dönüş yapılacak” ve “48 saat içinde bilgilendirileceksiniz” denmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve geciktirildiğimi hissediyorum.
Tüm belgelerimi zamanında iletmeme rağmen hesabımın hâlâ onaylanmamış olmasından dolayı mağdur ediliyorum. EcoPayz’dan, işlemimi daha fazla geciktirmeden, hesap limit yükseltme talebimi acilen sonuçlandırarak hesabımı onaylamalarını talep ediyorum.
Değerli Enes D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
