to read complaints and reviews, or file yours. 
"Parça değişimi yapılarak arızam giderildiği için teşekkür ederim."
ECA Phoenix hermetik şofbeni yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz tam 8 kez arıza yaptı. İlk arıza al82 koduyla oluştu, daha sonrak...
2020 Elazığ depreminden sonra TOKİ konutlarına taşındık ve burada ECA Phoenix PH HM 11 litre/dakika marka şofben aldık. Ürünü yaklaşık 2022 yılının so...
"Neredeyse iki yıldır çözülmeyen sorunum iki hafta içinde çözüme kavuştu keşke daha önce çözülseydi yine de çok teşekkür ederim"
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
ECA Phoenix model şofbeni Denizli Merkezefendi'deki bir bayiden sıfır olarak aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak yaklaşık 3 aydır şofben...
ECA Phoenix hermetik şofbenimde sürekli olarak al83 ve al04 hatalarıyla karşılaşıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıllık ve benden önceki sahibi tarafından 2023 yılında bir parçası servis tarafından değiştirilmiş. Son dönemde ise şofben sık sık arızaya geçiyor ve resetlememe rağmen aynı hataları tekrar veriy...
"ECA müşteri hizmetleri ve Erzurum Tesla mühendislik çalışanlarına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum."
Ekim 2024’te satın aldığım, garantisi devam eden ECA Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofbenimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2...
2020 ya da 2021 yıllarında aldığım ECA Phoenix Hermetik Şofben (PH HM 11 litre) ile ilgili yaşadığım sorun ilk günden beri devam ediyor. Üründen hiçbir zaman randıman alamadım. Garanti süresi içinde defalarca yetkili servis eve geldi, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hatta bir teknik s...
ECA Phoenix PH HM 11 litre Hermetik Şofben ile 2 aydır sorun yaşıyorum. Kombinin derece ayarı kesinlikle düzelmiyor. Sıcak su akıyor, ardından soğuk su geliyor, duş almak adeta işkenceye dönüştü. Su hiçbir şekilde ılık olmuyor. Servis geldiğinde basıncın düşük olduğunu söylediler. Binanın motoru değ...
ECA phoenix model garantili şofbenimin sıcak su vermemesi üzerine yetkili servis 05.03.2025 tarihinde gelip bakmış ana kart değişimi gerektiğini söylemiştir. Fakat aradan üç hafta geçmesine rağmen Erzurum Yakutiye yetkili servisi halen daha fabrikadan parça temin edemediklerini bu nedenle tamir işle...
"Teşekkür ederiz."
ECA Hermatit'li şofben (doğal gazlı) su akması nedeniyle Antalya'da yetkili servis çağırdık. Gelen arkadaş, değişecek parçaların 1 hafta 10 gün sonra geleceğini, belki kartın da arızalı olabileceğini bildirip hiçbir bilgi vermeden gitti. Servis sahibine ulaştım, bu soğukta 1 hafta 10 gün nasıl bekle...
"Şikayetvar sitesine ve ECA Ankara Bölge Müdürü Arda Beye teşekkür ederim."
2023 yaz sonu Batman'da bulunan Cihangir mühendislik isimli iş yerinden ECA markalı şofben aldım. Şofben kısa süre sonra arıza verdi. Yetkili servis g...
26.07.2022 tarihinde ECA marka Phoenix PH HM 11/L/dakika şofben taktırdım. Sıcak su gelmemesi ile ilgili bir süredir zaten sorun yaşıyorduk ve servis gelip bakıyordu. Ancak geçen hafta kombiden dışarıya sıcak su damlamaya başladı. Elazığ/Merkez'de servisi aradığımızda gelip baktıklarında kazanın del...
ECA Manisa Y**** E*** yetkili servisi hk. Sayın Yetkili, Evimde kullanmakta olduğum ECA Phoenix 11 litre şofben ile ilgili yaşamış olduğum teknik bir sorun nedeniyle 30.10.2024 tarihinden itibaren 0236 211 05 45 ve 0530 708 30 30 dan servis çağrısı yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş...
Trendyol üzerinden 5 Eylül 2024 tarihinde ECA phoenix PH 11 model şofben satın aldım ve 9 Eylül 2024 tarihinde adrese teslim edildi. Daire sıfır olduğu için şofbenin kurulumu, proje planının çizimi ve İGDAŞ süreçleri için bir usta ile anlaştım. Usta ürünü açmış ve montajını yaparken cihazın ön kapağ...
"Sorunun giderilmesi için gayret eden yetkili Arda bey ve yetkili servis sorumlusu Ekrem beye teşekkür ediyorum."
ECA phoenix marka yaklaşık 9 aydır kullandığım ve garantisi 2026 ya kadar olan şofbenim ısı ayarını belirlememe rağmen kafasına göre suyun sıcaklığını ayarlıyor, 35 e ayarlıyorum 67 68 derecede suyu veriyor. Bu durumla ilgili ECA müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler, servis için dosya oluşturdu...
ECA şofbeni bir yıldır kullanmaya çalışıyorum. Sürekli hata veriyor. Yetkili servis geldi, hiçbir şey yapmadan gitti. Al41 ve Al81 hatalarını sürekli ...
Manisa'da ECA marka şofben, satın aldığım evde bulunduğu için sıfır olarak ilk kullanımına başladım. Garanti süresinin 10. ayında kullanılan şofbenin sıcak-soğuk ayarını yapamıyordum. Bir soğuyor, bir ısınıyor, idare etmeye çalıştım. Yetkili servisi aradığımda su basıncından kaynaklı olduğu söylenip...
Sürekli hata veriyor. Yetkili servisi arıyoruz, geliyor. Reset atıp gidiyor, bu kaç oldu. Bozulması artık alev hatası falan veriyor ama Siirt yetkili ...
"ECA Ankara bölge müdürlüğünden Arda Bey'e konuyla ilgilendiği için teşekkür ederim."
Bir ay önce ECA marka bir şofben aldım. Daha ayı dolmadan bağlantı bölümünde ki borusunda su kaçağı oluştu. Yetkili servis gelip yaptı ama iki gün sonra diğer boruda patladı. Binada bu sorunu yaşayan kimse yok. Kaliteli, güvenilir marka alalım uzun ömürlü olsun dedik daha ayı dolmadan sorun çıkarmay...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
