ECA Phoenix 11 Şofben Sürekli Arıza Veriyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum


ECA Phoenix hermetik şofbeni yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz tam 8 kez arıza yaptı. İlk arıza al82 koduyla oluştu, daha sonraki arızalar ise sırasıyla al81 ve al01 hata kodlarıyla tekrar etti. Sürekli arızalanması nedeniyle defalarca yetkili servisin gelmesi gerekti, her seferinde arıza kısa süreli olarak giderildi ancak bir süre sonra şofben tekrar bozuldu.
Cihazdan verim alamadığım gibi, sürekli arıza nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Artık geçici çözümler yerine, ECA’dan ürünün değiştirilmesini ya da sorunun bir daha tekrarlamayacağı şekilde kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

ECA Phoenix hermetik şofbeni yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz tam 8 kez arıza yaptı. İlk arıza al82 koduyla oluştu, daha sonraki arızalar ise sırasıyla al81 ve al01 hata kodlarıyla tekrar etti. Sürekli arızalanması nedeniyle defalarca yetkili servisin gelmesi gerekti, her seferinde arıza kısa süreli olarak giderildi ancak bir süre sonra şofben tekrar bozuldu.
Cihazdan verim alamadığım gibi, sürekli arıza nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Artık geçici çözümler yerine, ECA’dan ürünün değiştirilmesini ya da sorunun bir daha tekrarlamayacağı şekilde kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.


2020 ya da 2021 yıllarında aldığım ECA Phoenix Hermetik Şofben (PH HM 11 litre) ile ilgili yaşadığım sorun ilk günden beri devam ediyor. Üründen hiçbir zaman randıman alamadım. Garanti süresi içinde defalarca yetkili servis eve geldi, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hatta bir teknik s...


Merhaba, 2022 temmuz ayında ECA marka phoenix model şofben cihazınızı aldım. Ancak alındığından beri sürekli al-82 ve al-83 arızalarını alıyorum. Arıza almasam da ürün kesinlikle kış aylarında suyu ısıtamıyor. Sürekli banyoda suyun aniden soğuması durumu oluşuyor. Yetkili servis 2 defa geldi müdahal...

ECA Phoenix şofben sürekli AL81 ya da AL01 hatası veriyor. 4-5 kere resetledikten sonra bazen çalışıyor, bazen tekrar arızaya geçiyor. Bıktım artık. Servis geldiğinde su basıncı eksik diyor ama su basıncında bir sorun yok. Aynı binada diğer insanların şofbenleri arıza yapmıyor.
Yorumlar