to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce aldığım ECA hermetik şofbenimi kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra ısıtmama problemiyle karşıla...ştım. Bacadan kaynaklı olabilir dendi, ardından gaz ayarı yapıldı ancak sorun çok kısa süre içinde tekrar etti. Cihaz 2 defa al81 arızası verdi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşad
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ECA hermetik şofbenim sürekli al81 ve al87 ar...ızası vermesinden dolayı çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz her tamirden
ECA. Phoenix PH HM 11 litre/dakika hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazımın garanti bilgisinde açıkça “3 yıl fabrika ga...rantisi devam ediyor” ifadesi yer almaktadır. 14.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan müdahalede servis fişine şu şekilde kayıt düşülmüştür: “Şofben buz tutmuş, tür
Yaklaşık 1,5 yıl önce ECA Phoenix hermetik şofben aldık ve hâlen garanti kapsamında. Bu kış, Ekim–Kasım aylarından itiba...ren cihaz hata vermemesine rağmen suyu bir sıcak, bir soğuk verecek şekilde, bir türlü sabit sıcaklıkta çalışmamaya başladı. Banyo yaparken veya el yıkarken su sıcaklığı sürekli da
"Parça değişimi yapılarak arızam giderildiği için teşekkür ederim."
ECA Phoenix hermetik şofbeni yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içi...nde cihaz tam 8 kez arıza yaptı. İlk arıza al82 koduyla oluştu, daha sonrak
"Neredeyse iki yıldır çözülmeyen sorunum iki hafta içinde çözüme kavuştu keşke daha önce çözülseydi yine de çok teşekkür ederim"
Manisa Akgedik Mahallesi TOKİ Toplu Konutlarında oturmaktayım. Evime taşınırken birçok komşum gibi ben de ECA Phoenix he...rmetik şofben tercih ettim. Ancak ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen şofbende su kaçağı sorunu yaşadım. Çağırdığım teknik servis, eşanjörün delindiğini ve garanti kapsa
ECA Phoenix hermetik şofbenimde sürekli olarak al83 ve al04 hatalarıyla karşılaşıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıllık ve bende...n önceki sahibi tarafından 2023 yılında bir parçası servis tarafından değiştirilmiş. Son dönemde ise şofben sık sık arızaya geçiyor ve resetlememe rağmen aynı hataları tekrar veriy
"ECA müşteri hizmetleri ve Erzurum Tesla mühendislik çalışanlarına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum."
Ekim 2024’te satın aldığım, garantisi devam eden ECA Phoenix PH HM 11 litre... hermetik şofbenimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2
ECA'dan aldığım hermetik şofben, elektrik kaynaklı arıza sırasında takılan sigorta amaçlı şalterin atmaması nedeniyle an...akartı yandı. Ancak bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden ücret talep ediliyor. Koskoca ECA firması, montajını kendi yaptığı ürünün arkasında durmuyor. Her
ECA Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofben aldım, duş almak zulüm oldu. İyi kaliteli bir markadır diye aldım fakat hayal... kırıklığına uğradım. Su sıcaklığı sabit gelmiyor; önce kaynar su, sonra da soğuk su gelmektedir. Çok uğraştım fakat ayar yapamadım. Umarım gelip ayarı yapılır, yoksa iade kaçınılm
2020 ya da 2021 yıllarında aldığım ECA Phoenix Hermetik Şofben (PH HM 11 litre) ile ilgili yaşadığım sorun ilk günden be...ri devam ediyor. Üründen hiçbir zaman randıman alamadım. Garanti süresi içinde defalarca yetkili servis eve geldi, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hatta bir teknik s
"Bir müşteri olarak sonuçtan memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Sıfır aldığım ECA marka hermetik şofbenin 12 Haziran 2025 tarihinde montajı... yapıldı ve cihazın çalışmasında sorun olduğu görüldü. Cihaz sürekli hata v
"Teşekkür ederiz."
ECA Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofben aldım, duş almak zulüm oldu. İyi kaliteli bir markadır diye aldım fakat hayal... kırıklığına uğradım. Su sıcaklığı sabit gelmiyor; önce kaynar su, sonra da soğuk su gelmektedir. Çok uğraştım fakat ayar yapamadım. Umarım gelip ayarı yapılır, yoksa iade kaçınılm
"Sorunum çözüldü"
"Sorunun giderilmesi için gayret eden yetkili Arda bey ve yetkili servis sorumlusu Ekrem beye teşekkür ediyorum."
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim ECA"
ECA hermetik şofben aldım. Servisi var diye bulunduğum ilçede. Servis açılışını yaklaşık olarak 35 gün önce yaptı. Doğal... gazlı geldiği için propan gazlıya belli bir ücret karşılığında çevirdi. Dedantörde uygun bar basınçlı aldık. Fakat servis gittikten sonra al 81 hatası ve al 01 hatası verdi. Servi
"Sorunum yarın giderilecek İnşallah. ECA teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
