to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Isparta’daki Yapızen mağazasından ECA marka lavabo armatürü (batarya) satın aldım. Ancak ürünün üst bölümünün rengi çok kısa sürede attı ve yaklaşık 6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. ECA gibi kurumsal bir markanın armatürünün daha 1 yıl dolmadan bu hale gelmesini anlamland...
İki hafta önce sıfır ECA Confeo kombi satın alıp taktırdım. Kombi takıldıktan sadece iki gün sonra cihazın tabanından su akıtmaya başladı. Yeni ve sıfır bir üründe bu şekilde su kaçağı olması beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi. Yaşadığım sorun üzerine önce yetkili servisle görüştüm, sorunun...
Yaklaşık 4 yıl önce ECA Premix kombi satın aldım. Aldığım günden bu yana her sezon düzenli olarak arıza yaşıyorum ve senede neredeyse 3 kere teknik servis gelmek zorunda kalıyor. Özellikle sıcak su vermeme, ısıtma problemi ve su eksiltme sorunu sürekli tekrar ediyor. En son arızayı iki gün önce yaşa...
ECA. Marka bataryam henüz 2 yıllık olmasına rağmen uç kısmında ciddi kaplama bozulması ve noktasal korozyon oluşmuştur. Ürün Ankara Keçiören’de, normal kullanım koşullarında kullanılmış, ağır kimyasal veya asitli temizleyici kesinlikle kullanılmamıştır. Buna rağmen krom kaplamanın bu kadar kısa süre...
ECA marka Citius Premix kombi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Kısa sürede arızalanınca yetkili servisi çağırdım, ana kart arızalı denilerek tamir için gönderildi. Garanti kapsamında işlem yapıldı ve sorun giderildi denmesine rağmen aynı arıza devam etti, kombi hiçbir zaman düzgün çalışm...
Manisa Yunusemre’deki evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim 31 Ocak tarihinden beri arızalı ve 3 gündür çalışmıyor. Cihazım garantili olmasına rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm alamıyorum, bu süreçte evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için şu ana ka...
ECA Premuix marka kombimi yaklaşık 1 yıl önce Konya Çumra’daki evime taktırdım. Son 5 aydır kombi sürekli e82 arızası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak kombi hâlâ garanti kapsamındayken benden yol parası ve benze...
Ezine’deki ECA yetkili servisine bağlı olan yaklaşık bir yıllık ve hâlâ garanti kapsamındaki kombim, altındaki borulardan su damlatmaya başladı. Bu durumu yaklaşık 7 gün önce fark ettim ve hemen yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. Ancak servis randevuyu birkaç kez erteledi ve aradan günler...
Yaklaşık 5 yıldır ECA Proteus Premix model kombi kullanıyoruz. Cihaz ilk günden beri ara ara e82 kodlu arıza vermekteydi, ancak son 10 gündür her gün sürekli aynı arızayı veriyor. Erzurum gibi çok soğuk bir şehirde her sabah soğuk bir eve uyanıyoruz ve bu durum yaşam konforumuzu ciddi şekilde bozuyo...
"Özellikle emar Arda beyin ilgisi için teşekkür ederim termostatım değiştirildi"
ECA marka kombimi Kocaeli Darıca’daki evimde kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana cihazla sürekli parça arızaları yaşıyorum. Toplamda beşinci kez arıza veren kombinin önce kartı yandı ve bu arıza için cebimden 5.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra pompa değişti, ardından fan değişti. Yak...
"ECA Çiğli servisine gösterdiği ilgi için teşekkür ederim"
ECA Proteus Premix kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 gündür cihaz sürekli arıza uyarısına geçiyor ve ekranda d1 ateşleme hatası veriyor. Kombi çalışsa bile kısa süre sonra tekrar arızaya düşüyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlisi su filtresini değiştirdi ve ba...
Kayseri Melikgazi’de bulunan camimizdeki ECA markalı kalorifer peteklerinden biri, yaz aylarında kendi kendine delinip su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. İlk delinen peteği yetkili servise güçlükle değiştirtebildik. Ancak şu anda camimizdeki iki petek daha aynı şekilde...
"ECA çok kısa sürede iletişime geçti ve sorunla yakından ilgilendi. Böylece problemin firmayla alakası olmadığını ECA yetkili servisi gibi davranan farklı bir özel firma sebebiyle olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte benimle iletişimde olan Meryem hanımın kibarlığı ve ilgisi için çok teşekkür ederim 💞"
17.12.2025 Çarşamba günü Sakarya Adapazarı’nda bulunan ECA yetkili servisini, ECA marka kombimizin arıza vermesi üzerine eve çağırdık. Yapılan inceleme sonucunda kombinin anakartının yandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Yeni ana kart için 20.000 TL ücret talep edildi, ödemeyi yapmadan sipariş ve...
Sakarya Pamukova’da yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığımız ECA Citius Premix kombimiz, aldığımız günden beri E42 ateşleme arızası veriyor. Sıcak suyu kullandığımız sırada bir anda su kesiliyor, sorun düzelene kadar kombiyi kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyoruz. Özellikle kış günlerinde, gecenin bi...
ECA Proteus Premix model kombimden 11.12.2025 Perşembe gününden itibaren kombi içerisinden su gelmeye başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle evde mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 Perşembe günü saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...
Yaklaşık 10–12 sene önce, evdeki eski kombimin arızalanması üzerine yeni bir kombi arayışına girdim. Tavsiye üzerine ECA markasına yöneldim ve ECA Confeo Plus modelini büyük beklentilerle satın aldım. Ancak kombi daha ilk haftasında ana kart arızası verdi. Servisi aradım, ana kart değiştirildi fakat...
Yaklaşık 1 yıl önce evime takılan Serel marka rezervuarın sifon tuşu kısa süre içinde kırıldı. Tuş değiştirildikten sonra aynı sorun ikinci kez tekrar...
"Merhaba yapmış olduğum şikayet üzerine şahsıma hızlı bir şekilde dönüp iletişime girip konuyla ilgili talebime ve isteklerimi karşıladılar"
ECA Proteus Premix 24 HM dg erp model, 208006450001044526 seri numaralı kombim 24.11.2024 tarihinde f52 arızası verdi. Bunun üzerine Balıkesir/Edremit’te bulunan kf ECA yetkili servisini (10001015) arıza kaydı açtırarak aynı gün eve çağırdım. Yetkili servis, kombideki 700690707917 kodlu daldırma ti...
ECA marka kombimin ürün kartı yandı ve cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisin parça temini sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Kasım 2025 tarihinde arıza için servis kaydı açıldı, ürünün kartının yandığı söylendi ve bu parça için 5.750 TL ödeme yaptım. Yetkili servis kartı...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden ECA Citius Premix kombi ile yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombi ateşleme yaptığı sıra...
ECA mutfak bataryası arızalandı. Aldığım yer 10 yıl garanti olduğunu söyledi ancak servis birçok sıkıntı çıkarıyor. Servis ücreti, yol ücreti gibi ek masraflar talep ediliyor ve 'kullanım kaynaklıysa garanti kapsamında olmaz' diyerek işi zora sokuyorlar. Aç-kapa yerinden su kaçırıyor, bunun nasıl ku...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
