to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Koçtaş mağazasından Serel marka NT4600GDL11KH model, kanalsız iki adet klozet satın aldık ve yaklaşık 15 gün önce montajı yapıldı. Ancak taharet musluğunu normal kullanımda açtığımızda, su doğrudan klozet kapağının arasından dışarı fışkırıyor ve etrafa saçılıyor. Suyu çok az açarsak taşma olmuyor, ama bu sefer ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor.
Hijyenik olduğu için özellikle bu modeli tercih etmiştik; fakat tam tersi, kullanım açısından hem hijyenik olmayan hem de bizi mağdur eden bir ürünle karşılaştık. Yaptığım araştırmalarda da aynı modelle ilgili pek çok kişinin benzer sorunu yaşadığını gördüm; bu yüzden ürünün tasarım veya model kaynaklı hatalı olduğunu düşünüyorum.
Koçtaş ve Serel’in, bu sorunlu kanalsız klozetleri, herhangi bir ek ücret talep etmeden kanallı model klozetlerle değiştirmesini ve yeni ürünlerin kurulum/montaj işlemlerinin de firma tarafından yapılmasını talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Edremit Koçtaş mağazasından, hijyen Plus tanıtımlarıyla satılan ECA serel Friendly 4’lü set, Serel 672600GDS11KH numaralı kanalsız klozet takımını satın aldık ve 13.11.2025’te montajı yapıldı. Ancak montajdan itibaren bu klozet her kullanımda ciddi şekilde su ve idrar sıçramasın...
08.02.2026 tarihinde Konya Koçtaş mağazasından hijyen Plus tanıtımlarıyla satılan ECA Serel Friendly Rimless 4’lü Set (6789STS110H) kanalsız klozet takımını satın aldık ve ürünün montajı evimize yapıldı. Montajın yapıldığı ilk günden itibaren bu klozet her kullanımda ciddi şekilde su ve idrar sıçram...
Merhabalar. Koçtaş'tan kanalsız klozet almıştık. Fakat dışarıya su taşırmasından dolayı değişim yapıldı. Yeni gelen bu klozette de sifona ne kadar su dolarsa dolsun klozetin ön kısmına biriken idrarı götürmeye yetmiyor, sifonu çektikten sonra taharet musluğunu açarak oradaki kalıntıları temizleme...
Merhaba, yıllar önce Koçtaş'tan ECA Serel marka kanalsız klozet satın aldık. Aldığımız günden beri memnun değilim. Kolay değiştirilebilir, yeniden satın alınması zor olduğu için yıllardır bu şekilde kullanıyorum. Özellikle 4 yaşındaki oğlumun idrarı bir şekilde dışarılara sızıyor, hiç hijyenik değil...
Yorumlar