Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Serel Gömme Rezervuarı Sürekli Su Kaçırıyor, Garanti İncelemesi Talebi

21 Mart 14:23391

Serel marka gömme rezervuarım geçen sene sıfır olarak takıldı ancak yaklaşık 3 aydır sürekli su kaçırma problemi yaşıyorum. Yeni takılmış bir ürün olmasına rağmen durmadan su kaçırması hem rahatsız edici hem de su israfına neden oluyor.

Herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmaması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Serel’in en kısa sürede konuyla ilgilenerek gömme rezervuardaki su kaçırma problemimi garanti kapsamında incelemesini ve sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

21 Mart 14:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Hakan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

31 Mart 18:13

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Serel Gömme Rezervuar Ve Klozet Arızalı

19 Aralık 2023 11:253.375

"Şimdilik sorun çözüldü. Devam eden süreci hep birlikte yaşayarak göreceğiz. Umarım arıza tekrar etmez. İlginize teşekkür ediyorum."

Yeni Alınan Klozetin Arızası Ve Garanti Kapsamında Onarım Sorunu

23 Ağustos 2025 18:081.560

Serel marka yeni aldığım klozet iç takımında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Ürün, basıldığında çalışmıyor ve işlevini...

1

ECA Serel Gömme Rezervuar Kumanda Paneli Butonu Kısa Sürede Kırıldı!

3 Eylül 2025 18:091.243

Serel marka gömme rezervuar kumanda panelinin “Serel hygiene” yazılı modelinde, küçük düğme butonu sıfır takıldıktan yak...

ECA Serel Gömme Rezervuar Kumanda Paneli Butonu Kısa Sürede Kırıldı!
1 Destek

Video Şikayetler

Ayıplı Ürün ECA Marka Sahipsizliği

Ayıplı Ürün ECAMarka Sahipsizliği

Profil fotoğrafı
Mutlu
ECA Serel Rezervuar Su Kaçağı Ve Buton Arızası!

ECA SerelRezervuar Su Kaçağı Ve Buton Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri