to read complaints and reviews, or file yours.Doldurma Vanası Dönmüyor, Servis Erişimi Ve Ücret Konusunda Çözüm Talebi
ECA marka kombimde yaklaşık 1 haftadır doldurma vanasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Doldurma vanası dönmüyor ve bu nedenle kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kombiyi aldığım firmaya ya da servise ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde kendilerine ulaşamıyorum, telefonla bağlantı sağlayamıyorum. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda, ancak yaşadığım sorun çok basit bir parça kaynaklı olduğu için yüksek servis ücretleriyle karşılaşmak istemiyorum.
Sadece doldurma vanasının neden dönmediği konusunda telefonla bilgilendirme yapılmasını, mümkünse bu basit işlem için servis ücreti talep edilmemesini veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Berna S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
