to read complaints and reviews, or file yours."Problem sorunsuzca giderilmiştir ECA ya teşekkür ederim. Not: müşteri hizmetlerindeki hanim efendi yanlış bilgi vermiş ürün garanti kapsamında olduğu için servis ücreti de alınmadı."
"Yazdığım şikayet üzerine benimle iletişime geçildi arıza garanti kapsamında çözüldü. Eskişehir Çifteler ECA servisi bereket ısı markaya olan güvenimi tazeledi çok hızlı güler yüzlü temiz bir işçilikle sorunumu çözdüler Nevzat beye çok teşekkür ederim."
İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum ECA tiera mutfak bataryası yaklaşık bir yıldır su sızdırıyor. Ürünü aldıktan çok ...kısa süre sonra başlayan bu sorun giderek arttı ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu durum üzerine yetkili servisle iletişime geçtiğimde, faturam olmadığı i
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ECA ar Fia banyo bataryasında son 3 aydır ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Bataryanın ...özellikle görünen kısımlarında paslanma oluştu ve görüntü olarak rahatsız edici hale geldi. Ayrıca açma kapama kolu da zaman zaman zorlanarak çalışıyor, bu da kullanım esnasında sı
"Çok hızlı ve çözüm odaklı bir marka. Kendilerine teşekkür ederim."
ECA Nita model bir bataryayı Trendyol üzerinden satın aldım. Aynı markanın daha uygun fiyatlı ürünlerine montaj ücreti a...lınmazken, bu aldığım ürün için 1.500 TL montaj ücreti talep edildi. Ayrıca montajı kendim yapmam durumunda, montaj kaynaklı oluşabilecek herhangi bir sorunda ürünün garanti kapsam
"Markaya olan güvenimi tazelediği için ECA marka yetkililerine ve Isparta yetkili servisi Fatih Sogutma sahibi Fatih beye ve servis ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Yeni yaptırdığım banyom için marka olsun, kaliteli olsun diye ECA marka 5 yıl garantili batarya duş başlık komple set si...stemi aldım. Ürünün nasıl kullanılacağını aldığım yerdeki arkadaş güzelce tarif etti; ben az çok biliyorum, bu konuda bilinçli olduğumu düşünüyorum ve bu ürün nasıl kullanılır, han
21 Mart'ta İzmir Gıda Çarşısı'nda bulunan S******** K******** isimli firmadan ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bataryanın üzerinde aşırı derecede su lekesi oluştuğunu fark ettim. Normal bir leke gibi düşünerek silince geçer sandım; ancak bastır
ECA. Marka bataryam henüz 2 yıllık olmasına rağmen uç kısmında ciddi kaplama bozulması ve noktasal korozyon oluşmuştur. ...Ürün Ankara Keçiören’de, normal kullanım koşullarında kullanılmış, ağır kimyasal veya asitli temizleyici kesinlikle kullanılmamıştır. Buna rağmen krom kaplamanın bu kadar kısa süre
"Yapmış olduğum şikayete istinaden ECA servisi ürünümü evimden teslim alıp inceleme için fabrikaya gönderdi. Yapılan incemeler neticesinde müşteri memnuniyeti kapsamında bataryam sıfır bir batarya ile değiştirildi. Kendilerine duyarlı ve kurumsal duruşlarından ötürü teşekkür ederim."
"Cevdet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
17.02.2026 tarihinde ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünün mon...tajını aynı gün kendim yaptığım sırada bataryanın alt kısmındaki bilezik kı
Yaklaşık 7 sene önce yeni tamamlanmış bir sitede, daha önce hiç oturulmamış bir daireyi müteahhitten satın aldık ve o ta...rihten beri aynı dairede oturmaktayız. Dairedeki tüm musluk ve bataryaların ECA marka olması, kaliteli malzeme kullanıldığına inandığım için beni özellikle memnun etmişti. Ancak b
"Şikayetvar sitesi sayesinde değişim olduğu için siteye teşekkür ediyorum."
"ECA servisine öncelikle teşekkür ederim. Bölge sorumlusundan evimize gelen genç teknisyen kardeşimize teşekkür ediyorum. Sağ olsunlar sorunumu çözemeseler de ilgilendiler. Ustanın boruyu bir cm içeride bırakmasından kaynaklı bir sorun olduğu tespit edildi. Burada ECA ürününün hiçbir kusuru yoktu. ECA ürünlerinde 3 lü yolu bir cm uzatamadıklarını söylediler. Duvara yapılacak bir müdahale ile sorunu çözebileceğime dair çözüm önerisi getirdi gelen teknisyen. Ancak ben duvara müdahale etmeden kendi çözümümü uygulayarak sorunu çözdüm. ECA ekibine ücretsiz destekleri için teşekkür ediyorum."
Manisa’da 8 ay önce yeni aldığım sıfır evin içinde ECA marka musluk bataryası takılı olarak teslim edildi. Yaklaşık 8 ay...dan beri bataryada sorun yaşıyorum. 6 şubattan beri Şen soğutma servisini aramama rağmen ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen değişim veya onarım yapılmıyor. Sorunla ilgili
"1 günde şikayetime etkin bir dönüş yapan firmaya ve yetkili servise teşekkür ederim. Bu kadar hızlı ve etkin bir çözüm gerçekten beklemiyordum."
"Çok teşekkür ederim marka ve ağrı ECA servis çalışanlarına. Kombi bakımımı da ücretsiz yaptılar sağ olsunlar"
"Musluğum için çözüm bulundu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
