to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka Royal yandan kollu lavabo bataryasını aldıktan kısa süre sonra ürünün yüzeyinde kararmalar oluştu. Ürün daha 3 aylık bile değilken 17 Ocak 2026 tarihinde şikayet kaydı açtım. Bataryada kesinlikle çamaşır sulu deterjan veya benzeri kimyasallar kullanılmadı, buna rağmen yaşadığım bu kararma ...
"Yazdığım şikayet üzerine benimle iletişime geçildi arıza garanti kapsamında çözüldü. Eskişehir Çifteler ECA servisi bereket ısı markaya olan güvenimi tazeledi çok hızlı güler yüzlü temiz bir işçilikle sorunumu çözdüler Nevzat beye çok teşekkür ederim."
"Markaya olan güvenimi tazelediği için ECA marka yetkililerine ve Isparta yetkili servisi Fatih Sogutma sahibi Fatih beye ve servis ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Yeni yaptırdığım banyom için marka olsun, kaliteli olsun diye ECA marka 5 yıl garantili batarya duş başlık komple set sistemi aldım. Ürünün nasıl kullanılacağını aldığım yerdeki arkadaş güzelce tarif etti; ben az çok biliyorum, bu konuda bilinçli olduğumu düşünüyorum ve bu ürün nasıl kullanılır, han...
21 Mart'ta İzmir Gıda Çarşısı'nda bulunan S******** K******** isimli firmadan ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bataryanın üzerinde aşırı derecede su lekesi oluştuğunu fark ettim. Normal bir leke gibi düşünerek silince geçer sandım; ancak bastır...
"ECA servisine öncelikle teşekkür ederim. Bölge sorumlusundan evimize gelen genç teknisyen kardeşimize teşekkür ediyorum. Sağ olsunlar sorunumu çözemeseler de ilgilendiler. Ustanın boruyu bir cm içeride bırakmasından kaynaklı bir sorun olduğu tespit edildi. Burada ECA ürününün hiçbir kusuru yoktu. ECA ürünlerinde 3 lü yolu bir cm uzatamadıklarını söylediler. Duvara yapılacak bir müdahale ile sorunu çözebileceğime dair çözüm önerisi getirdi gelen teknisyen. Ancak ben duvara müdahale etmeden kendi çözümümü uygulayarak sorunu çözdüm. ECA ekibine ücretsiz destekleri için teşekkür ediyorum."
"Çok teşekkür ederim marka ve ağrı ECA servis çalışanlarına. Kombi bakımımı da ücretsiz yaptılar sağ olsunlar"
ECA mutfak bataryası arızalandı. Aldığım yer 10 yıl garanti olduğunu söyledi ancak servis birçok sıkıntı çıkarıyor. Servis ücreti, yol ücreti gibi ek masraflar talep ediliyor ve 'kullanım kaynaklıysa garanti kapsamında olmaz' diyerek işi zora sokuyorlar. Aç-kapa yerinden su kaçırıyor, bunun nasıl ku...
Geçen yıl Nisan ayında Ankara Yenimahalle’deki evimizi komple tadilata verdik ve tüm işleri Y***** G***** Yapı İnşaat’a yaptırdık. Toplamda yaklaşık 500 bin TL ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdik. Banyomuzda özellikle ECA duş sistemi ve bataryalar için ECA ürünleri takılmasını istememize rağme...
"Şikayetim bataryamın ECA'nın başka bir modeliyle değiştirilmesi ile giderildi. Umarım tekrar böyle bir sıkıntı yaşamam. Süreçte emeği geçen ECA yetkilisi Yağız Bey'e ve servis çalışanlarına teşekkür ederim."
9 Ağustos’ta yeni taşındığım evdeki ECA ar model musluk bataryasının arızalı olduğunu ve su akıttığını fark ettim. ECA Tekirdağ Çerkezköy servisini arayarak destek talebinde bulundum. Gelen teknisyen, parçanın değişmesi gerektiğini ve sipariş verdiğini belirtti. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesin...
"Merhaba ECA müşteri hizmetleri ve Gemlik şube servisine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Hızlıca sorun çözüldü."
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Anatolium AVM Koçtaş mağazasından, oradaki görevlinin tavsiyesiyle ECA Luna model mutfak bataryası satın aldım. Eve taşındık...
"ECA serel beni şaşırtmayıp yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"
ECA batarya kartuşunun açma kapama yeri kırıldı. 9 gün önce servisi aradım, 'Size ulaşamadık' dediler. 3 gün önce aynı sorun tekrar etti. Bugün tekrar aradım, adres bıraktım ve resim gönderdim. Gelen giden yok. Faturası var mı yok mu gibi birçok şey sordular. Mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle ...
"Musluk batarya değişimi ücretsiz yapıldı teşekkürler"
ECA markalı mutfak musluk bataryamız su kaçırıyor. Garanti kapsamında ancak müteahhitten fatura temin edemediğimiz için garanti kapsamında ilgilenilme...
"Batarya yenisi ile değiştirildi Ankara bölgesi Arda Bey'e ve ECA yetkili servise teşekkür ederim"
Yeni aldığım ECA Dalia mutfak bataryası, kapattıktan sonra eskimiş batarya gibi birkaç saniye daha su akıtıyor. Vakit kaybetmeden servis ile görüştüm,...
"Firma şikayet kaydımdan sonraki süreçte en ufak ayrıntısına kadar sorunumla ilgilendi. Sorunum en ufak bir sıkıntı kalmadan çözüldü. Şikayet var ekibine ve ECA'ya çok teşekkür ederim."
Sıfır aldığımız dairede, iki banyo lavabosunda olmak üzere müteahhit 4 adet ECA batarya takmış. Büyük banyodaki batarya, yönlendiriciyi aşağıya indirince aşağıdan su akıtıyor ve belli bir süre sonra duruyor. ECA 20 yıl garanti veriyor. İlgilenen yok, fatura yok diye müteahhit faturayı bulamıyor. Bu ...
2019 senesinde marka ismine güvenerek, 20 yıl garanti verildiği için piyasa mallarının 2 katı ücret ödeyip banyomda kullanmak üzere aldığım krom kaplı tek kumandalı ECA marka ürünüm, görsellerde görüldüğü üzere kabarma yaptı. Önce WhatsApp hattından görselleri göndererek teyit amaçlı birçok kez sorm...
"ECA markasını kullanmaya devam edeceğiz. Teşekkürler ECA"
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
