to read complaints and reviews, or file yours.ECA Mutfak Bataryasında Kırılan Rozet Ve Su Sızdırması İçin Ücretsiz Onarım/Değişim Talebi
Uzun süredir kullanmakta olduğum ECA 102108633 mutfak bataryasının rozeti kırıldı. Rozetin kırılmasıyla birlikte batarya sallanmaya başladı ve alt dolaba su akıtarak hem dolaba hem de etrafa zarar veriyor.
Bu batarya alınırken “20 yıl garanti” denmesine rağmen. ECA yetkili servisine başvurduğumda ürünün garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bataryanın bu şekilde sallanması ve su kaçırması hem kullanım konforunu bozuyor hem de mutfak dolabına zarar veriyor.
ECA’dan, 20 yıl garanti taahhüdü de dikkate alınarak mutfak bataryamdaki kırılan parçanın ve oluşan hasarın ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Betül K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
