to read complaints and reviews, or file yours.14 Ağustos tarihinde ECA marka mutfak bataryam için internetten rozet siparişi verdim. Erzurum’daki ECA yetkili servisi ...Z***** B****** Tesla Teknik üzerinden tarafıma gönderilen rozet, mevcut bataryama uymadı. Durumu fark edince servisle telefonla görüştüm ve yanlış ürün gönderildiğini teyit ettim.
"Gerek ev'ime gelen yetkili servis personeli, gerekse müşteri hizmetleri genel merkezden tarafıma ulaşan ömer bey çok kısa sürede tarafıma dönüş yapıp, sorunumu çözdüler... Teşekkürler."
ECA marka banyo bataryasını 2020 yılında satın aldım. Ürün bir süre sonra suyu yeterince ısıtmamaya başladı. Bunun üzeri...ne garanti süresini öğrenmek için 8 ya da 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve telefon görüşmesinde bana garanti süresinin 5 yıl olduğu söylendi. Ben de buna güvenerek g
"İlgileri ve sonuç için gösterdikleri çaba için teşekkür ederim."
İki banyo için ECA Icon model batarya aldık, çok kısa bir süre sonra alt taban ve açma-kapama kolunda lekelenme oldu. Se...rvis geldi ve sadece açma-kapama kollarını değiştirdi. Batarya üç parçadan oluşuyor: taban, açma kolu ve su akan kısmı. Değişen parçada kısa bir süre sonra tekrar aynı lekelenmeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
