to read complaints and reviews, or file yours.ECA Lavabo Bataryası 10 Günde Çürük Görünüm Ve Su Lekesi Sorunu
21 Mart'ta İzmir Gıda Çarşısı'nda bulunan S******** K******** isimli firmadan ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bataryanın üzerinde aşırı derecede su lekesi oluştuğunu fark ettim. Normal bir leke gibi düşünerek silince geçer sandım; ancak bastırarak silmeme rağmen izler kesinlikle çıkmıyor, aksine her geçen gün daha da kötü bir görüntü oluşuyor.
Mutfakta kullandığım, çok da bilinen bir marka olmayan başka bir batarya yıllardır ilk günkü gibi parlakken, üzerindeki ECA amblemiyle özellikle tercih ettiğim bu ürün yaklaşık 10 gün içinde adeta mahvolmuş bir görünüme ulaştı. Ürün için 5.500 TL ödedim ve bu fiyata rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün incelenerek gerekli görülürse değişiminin yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini, kısacası mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Mart’ta İzmir Gıda Çarşısı’nda bulunan Saadettin Karabıyık isimli firmadan ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bataryanın üzerinde aşırı derecede su lekesi oluştuğunu fark ettim. Normal bir leke gibi düşünerek silince geçer sandım ancak bastırarak silmeme rağmen izler kesinlikle çıkmıyor, aksine her geçen gün daha da kötü bir görüntü oluşuyor.
Mutfakta kullandığım, çok da bilinen bir marka olmayan başka bir batarya yıllardır ilk günkü gibi parlakken, üzerindeki ECA amblemiyle özellikle tercih ettiğim bu ürün yaklaşık 10 gün içinde adeta mahvolmuş bir görünüme ulaştı. Ürün için 5.500 TL ödedim ve bu fiyata rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün incelenerek gerekli görülürse değişiminin yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini, kısacası mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Tuğba A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
