E01 Ateşleme Arızası Tekrarlayan Servis Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"ECA Çiğli servisine gösterdiği ilgi için teşekkür ederim"

"ECA Çiğli servisine gösterdiği ilgi için teşekkür ederim"

"Servis çok hızlı bir şekilde ilgilendi bu sefer elektrot değişti umarım sorun çözülmüştür çok teşekkürler"
ECA marka şofbeni aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. İlk aldığımda cihaz sürekli al01 hatası veriyor, suyu ısıtm...ıyor ve ben reset atsam da sorun düzelmiyordu. En son Yetkili servis geldiğinde ana kart değişimi yapıldı ancak bu kez de cihaz al81 hatası ve fan işareti vermeye başladı ve su yin

"Teşekkürler bugün itibarı ile kombi yenisi ile sıfır kombi ile değiştirildi"


2025 yılı Haziran ayında Şanlıurfa’daki ECA bayisinden aynı aile apartmanımıza takılmak üzere 6 adet ECA Proteus Premix ...kombi satın aldım. Kombilerden 1 tanesi daha ilk takıldığı anda e01 gaz hatası vererek çalışmadı. Bayi ve servis personelleri defalarca geldi, başka ustaları telefonla arayıp bilgi
"Teşekkürler güzel hizmet"


"Sıkıntımız giderildi teşekkür ederiz"
Sivas Şeyh Şamil Mahallesi’nde bulunan evimizde yaklaşık 4–5 ay önce aldığı...mız ECA Proteus kombi iki gündür arıza veriyor. Kombi ısıtmıyor, kendi kend

ECA marka Premix kombim 26 Aralık cuma günü arıza yaptı ve yaşadığım süreç artık sınırları zorlayan bir soruna dönüşmüş ...durumda. İlk arıza kaydımda bana iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak servis ancak üç gün sonra gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi, sorunu çözemeden evden ayrıldı v

11.03.2025 tarihinde açılışı yapılan ECA Proteus Premix 45 kW yoğuşmalı kombim, kullanılmaya başladığı ilk günden bu yan...a E82 hata kodu veriyor ve bu sorunum, defalarca servis gelmesine rağmen bir türlü çözülmedi. Bu hata kodunun gaz valfi ile ilgili olduğu söylendi; gaz valfi değişmesine rağmen sor

ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır sürekli f58 arızası veriyor. Bu süre içinde her hafta neredeyse servis çağırma...k zorunda kaldım ve 8 defanın üzerinde servis gelip gitti. Servis her gelişinde kombinin beynini, hafıza kartını ve ana kartını değiştirdi ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen s

11.12.2025 tarihinde garanti kapsamındaki ECA E211142043 model yoğuşmalı kombim için Balıkesir Altıeylül bölgesinde yetk...ili servis üzerinden arıza kaydı açtırdım. Düzenlenen servis fişinde “Hizmet Tipi: arıza” ibaresi yer almasına ve herhangi bir parça değişimi yapılmamasına, ayrıca kullanıcı hatası




Bugün, Tekirdağ’da bulunan ve aktif olarak kullanılan Şehbal Gençlik ve Kül...tür Merkezi’nde bulunan ECA marka kombinde yaşanan arıza nedeniyle ECA yetk
"Teşekkür ederim"


"Merhaba, şikayetim hızlıca çözüme ulaştırıldı ilgililere teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Ordu Altınordu’da Ay&Demir Mühendislik’ten ECA marka 24’...lük klima satın aldık. Satın alırken evin ve odanın boyutuna göre bu kapasi
Tekirdağ Çorlu’da sıfır olarak aldığım ve yetkili servis tarafından bakımı yapılan ECA Proteus kombiyle sürekli basınç h...atası ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Son 2 ay içinde iki kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım, ancak her gelişlerinden sonra sorun kısa süre içinde tekrar ediyor. Kombiyi

ECA Proteus Premix marka kombim 1 Aralık tarihinden bu yana arızalı olduğu için yaklaşık 3 haftadır evimde ne ısınma ne ...de sıcak su kullanabiliyorum. Kış gününde bu kadar uzun süre kombisiz ve sıcak susuz kalmak günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırdı. 3 Aralık’ta yetkili servis geldi, arızayla

"Sorun zamanında çözülmüştür."
ECA marka bir kombi kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 2 yıldır bende. Bu süre ...içinde kombide yılda bir olacak şekilde sürekli ana kart yanması sorunu yaş
Kastamonu’da yaşıyorum ve ECA. Citius Premix kombim sıfır olarak takılalı sadece 1,5 ay olmuşken arızalandı. 07.12.2025 ...tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün 17.12.2025 ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, kombi çalışmıyor. Bu süreçte komb

Yaklaşık 1,5 yıl önce takılan ECA Premix kombim son bir aydır sürekli arıza veriyor. Bu süre içinde 4 kez servis geldi v...e her seferinde farklı arızalarla karşılaştım. Önce e82 kodu vererek sıcak suyu tamamen kesti, sıcak su alamadık. Ardından su damlatma sorunu başladı ve neredeyse 15 günde 4 defa s

Malatya Battalgazi’de ECA Arceus marka elektrikli kombi satın aldım, ancak aldığım günden bu yana ürünü düzgün şekilde k...ullanamadım. Kombi kurulumu yapıldıktan çok kısa süre sonra kontaktör arızalandı, yetkili servis tarafından garanti kapsamında değiştirildi. Ardından aynı arıza ikinci kez tekrar e


Yaklaşık 10–12 sene önce, evdeki eski kombimin arızalanması üzerine yeni bir kombi arayışına girdim. Tavsiye üzerine ECA... markasına yöneldim ve ECA Confeo Plus modelini büyük beklentilerle satın aldım. Ancak kombi daha ilk haftasında ana kart arızası verdi. Servisi aradım, ana kart değiştirildi fakat



ECA Proteus Premix kombimi 08.11.2024 tarihinde Bursa Orhangazi Çakırlı Mahallesi’ndeki evim için aldım. Kullanım sırası...nda sıcak su açıkken istem dışı olarak kalorifer peteklerinin çalışması ve sıcak su kullanımı esnasında kombinin arızaya geçmesi sorunları yaşamaya başladım. Kurulum için gelen se




ECA marka klimamın dış ünitesi yaklaşık 3 ay önce hiçbir arıza belirtisi olmadan yandı. Cihazım sadece 3 yıllık olmasına... rağmen böyle ciddi bir sorun yaşamam beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Yangınla ilgili olarak itfaiyeye başvurdum ve şu an elimde resmi itfaiye raporu bulunmaktadır. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100