to read complaints and reviews, or file yours.ECA F58 Arızası Veren Kombi İçin Garanti Kapsamında Sıfır Değişim Talebi!
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır sürekli f58 arızası veriyor. Bu süre içinde her hafta neredeyse servis çağırmak zorunda kaldım ve 8 defanın üzerinde servis gelip gitti. Servis her gelişinde kombinin beynini, hafıza kartını ve ana kartını değiştirdi ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi.
Kombi İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’ndeki adresimde bulunuyor ve ürünümün garanti belgesi ile faturası mevcut. Defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen aynı sorunun tekrarlayacak olmasını, yeni gelen servisin de “bir süre sonra yine f58 verecek” şeklindeki durumuyla birlikte düşününce, bu kombinin artık arızalı bir ürün olduğu kanaatine vardım.
Sürekli arıza verip defalarca servis görmek zorunda kaldığım bu kombinin, tamiriyle uğraşmak yerine, garanti kapsamında sıfır ve sorunsuz bir kombi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Tarık Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Tarık Y. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
