to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden dört parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden üçü 14 Şubat’ta Hepsijet firması tarafından teslim edildi, ancak “Büyük Kepçeli Arabam” isimli ürün ayrı gönderilmek üzere hazırlanmasına rağmen 16 gündür bgk kargoya verilmek için bekletiliyor. Sistemde hâ...
31.01.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5834****23 numaralı siparişim ile Aptamil Prosyneo mama ve çocuk yumuşatıcısı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.640 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade iş...
E-bebek üzerinden satın aldığım oto koltuğu, Bir Günde Kargo firması ile 18 Şubat tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve hâlâ beklemede görünüyor. Kargomun takip numarası BGK03738721’dir. Bir Günde Kargo firmasına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrıla...
07.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden toplu sipariş verdim. Toplam tutar 2.839,94 TL olan bu siparişimde yer alan iki kargom kısa sürede elime ulaştı, ancak bgk03720175 numaralı siparişime ait bebek ürünleri banyo seti bir türlü teslim edilmedi. Uygulamada teslimat tarihi 16.02.2026 olara...
08.02.2026 tarihinde E‑Bebek uygulaması üzerinden Sebamed bebek yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****25. Gelen kargo kolisinin yırtık olmasını bir şekilde tolere edebilirdim; ancak kolinin içindeki Sebamed bebek yağı kendi kutusunda bile değildi, ürün sadece ayrıca konmuştu. Bu durum, ürünü...
4 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden 5834****44 numaralı siparişimle bir oto koltuğu satın aldım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Konu ile ilgili e-bebek ile görüştüğümde sorunun çözüleceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı, ne ürünüm gönd...
15 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet ana kucağı satın aldım. Sipariş numaram 5835****68. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünün depoda hazır beklediğini ve Sürat Kargo’nun teslim alacağı söy...
24.02.2026 tarihinde saat 10.40 civarında E‑Bebek uygulaması üzerinden bebeğime mama siparişi verdim. Siparişi tamamlarken uygulamada bir sorun oldu ve adres seçim ekranı düzgün çalışmadığı için sistem, benim onayım olmadan otomatik olarak son kullanılan adresi seçti. Bu adres Ordu/Altınordu adresim...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde Sleepy 5 No bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****23. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sadece kargoda görünüyor ve “araştırma başlatıldı” ifadesi yer alıyor. Bu süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgil...
11 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****62 numaralı siparişimle ıslak mendil ürünleri satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–11 kez aradım. Her seferi...
21 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Molfix 12’li ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo Tuzla şubesine teslim edilmiş görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde “araştırma başlatıldı” şeklinde bir ifade yer alıyor ve gönde...
Ebebek internet sitesi üzerinden emzik siparişi verdim. Sipariş numaram 5832****05. Kargoya verilme süreci çok uzadığı için, ürün acil gerektiğinden siparişi iptal ettim ve emziği mağazadan satın aldım. Buna rağmen, iptal etmeme karşın ürün tarafıma yine de kargoyla gönderilmiş ve ben evde olmadığım...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat tarihinde Galaxy Up Baston Bebek Arabası siparişi verdim. Siparişim için görünen tahmini kargoya verilme tarihi, sipariş tarihinden neredeyse bir hafta sonrası olarak görünüyor ve o tarihte gerçekten kargoya verilip verilmeyeceği de belirsiz durumda. Bu kad...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünle ilgili 17 Şubat’tan beri iade sürecinde sorun yaşıyorum. Ürün oldukça büyük olduğu için iade işleminin evden alınarak yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, kargo şirketine evden alım için kayıt açtıklarını söyledi ancak kargo şirketini arad...
20 Şubat 2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden aldığım Baby Plus Vakumlu Çift Taraflı Bebek Mama Saklama Termosu 450 ml ürünü tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Ürün paketini açtığımda termos üzerinde ezik olduğunu gördüm. Bu durum üzerine 0 (216) 325 11 11 numaralı telefon üzerinden e-bebek’i d...
E-bebek internet sitesinden 29 Ocak tarihinde Baby Plus Gourmet mama sandalyesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 3 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta da ürünü iade kargosu ile gönderdim. Toplam 3.329,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde E-bebek müşteri ...
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Joie marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****48, ödediğim tutar 7.127,35 TL’dir. Uygulamada teslimat tarihi 3 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 24 gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzeri...
4 Şubat tarihinde Ebebek online mağazadan bebek sallanır beşik siparişi verdim. 12 Şubat’ta siparişim Birgündekargo adlı kargo firmasına teslim edildi ancak o tarihten bu yana kargo aktarma merkezinde bekletiliyor ve tarafıma bir teslimat yapılmadı. Her gün kargoyu aramama rağmen bir ilerleme sağla...
23.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında E-bebek Taşdelen mağazasına bebek koruma kilidi almak için gittim. Bir gün önce, 22.02.2026’da yine aynı ürün için mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünün 23.02.2026 tarihinde yüzde 28 indirimli olacağını söylemişti. Bunun üzerine alışverişimi özellikle bu ta...
"Şikayeti yazmamla birlikte 2 gün sonra sorun çözüldü. Beni 20 gün demek ki hiç kaale almamışlar, buraya yazmak gerekiyormuş. Bir daha olursa direkt buraya yazarım. Teşekkür ediyorum"
16.02.2026 tarihinde E‑bebek uygulaması üzerinden bebeğim için bir bebek arabası ve bir de oto koltuğu satın aldım. Siparişlerimin 24.02.2026 tarihinde kargoya verilmesi planlanıyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünler elime ulaşmış değil. Şanlıurfa Ceylanpınar’...
Şubat ayının ikinci haftasında Ankara Gölbaşı’ndaki E-bebek bayisi Barış Ö*****’dan 14.299 TL ödeyerek bir oto koltuğu satın aldım. Ancak ürünle ilgili ne bir mesaj ne de bir e-posta bilgilendirmesi aldım, herhangi bir belge ya da fatura da tarafıma iletilmedi. Bu süreç boyunca defalarca bilgi alma...
E-Bebek’in web sitesi üzerinden şubat ayında verdiğim online siparişimde hem kargonun geç gelmesi hem de ürünün eksik parça ile gönderilmesi sorununu yaşadım. Ayrıca aldığım ürün için beden değişimi yapmak istedim ancak bu konuda da hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu sorunlar son...
