to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan Cuma günü saat 13.00 civarında Silivri Vega AVM’deki E-bebek mağazasına bebeğime mama almak için aceleyle gittim. Yaklaşık 10 dakika içinde ihtiyacım olan ürünleri seçip sepetime attım ve kasaya yöneldim. Kasaya geldiğimde, cuma saati olduğu için 13.45’e kadar ödeme alamayacaklarını söylediler.
Mağazaya girerken ya da ürünleri alırken bu durumla ilgili hiçbir uyarı yapılmadı, kasaya geldiğimde bilgi verildi. Madem o saatler arasında ödeme alınmıyor, kapıda uyarı konulmasını, kepenklerin kapatılmasını ya da kasada mutlaka ödeme alabilecek bir çalışan bulundurulmasını beklerdim. Sepeti doldurup kasaya geldiğimde ödeme alamamak ve eli boş dönmek zorunda kalmak hem zaman kaybı yaşattı hem de bebeğimin mamasını alamadan geri dönmeme neden oldu.
Bu uygulamayı hem mantıksız hem de müşteri mağduriyetine neden olan bir sistem olarak görüyorum. E-bebek’ten bu “ödeme alınmayan saatler” uygulamasının mantığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve müşterilerin mağdur olmayacağı şekilde sistemin ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde mesai arasında Balıkesir Avlu Park E-bebek mağazasına yaklaşık 13.04 sularında kısa sürede alışveriş yapıp çıkmak üzere giriş yaptım. Mağazada benden başka müşteriler de vardı ve ben de sepetime 5 kalem ürün ekledim. Aradığım bir ürünü bulamadığım için mağazada görevli kadın sat...
30.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında E-bebek Kocaeli Symbol AVM şubesine bebeğime biberon almak için gittim. Mağazada cuma saati gerekçe gösterilerek kasaların kapandığına dair anons yapıldı. Kasaya gidip sadece bir biberon alıp hemen çıkacağımı, evde 2 aylık bebeğimin beni beklediğini özellikl...
8 Ağustos 2025 tarihinde acil olarak bebeğimin ihtiyaçlarını karşılamak için Yalova Vega AVM’deki Ebebek mağazasına saat 21:00’de gittim. Ancak kasalarda yazılımsal güncelleme nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Sıra bana geldiğinde de sorun devam ettiği için ürünleri satın alamadım ve mağaza...
13 Eylül Cumartesi günü saat 17:55-18:00 istanbul Vega AVM Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, yetkilinin önce tuvalette, ardından yemekte olduğu ve yaklaşık 1 saat daha beklememiz gerektiği söylendi. Bebeğimle birlikte mağa...
03/10/2025 tarihinde Manavgat Novamall AVM’deki Ebebek mağazasından bebek malzemesi almak için alışveriş yaptım. Ancak kasaya geldiğimde, cuma saati olduğu gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi. Mağazada bu uygulamaya dair ne bir anons ne de herhangi bir bilgilendirici afiş bulunmamaktaydı. Durum...
Yorumlar