Ürünün Güvensizliği Ve Çocukta Morarma Sonrası Kutu Olmadığı İçin İade Reddi Kabul Edilemez

15 Nisan’da Ankara Etimesgut Ayaş yolu üzerindeki E-bebek şubesinden Bingit üretimi “Baby Toys İlk Arabam” adlı küçük arabayı 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bebeğim gün içerisinde iki kez arka üstü düşerek devrildi ve bu düşmeler sonucu bebeğimizde morarma oluştu. Ürünün güvenli olmadığını düşündüğümüz için kullanmayı bıraktık.

Yaşadığımız bu durum üzerine E-bebek ile iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Ancak tarafımıza, ürünün kutusu olmadığı gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Güvenlik riski taşıyan ve bebeğimizin zarar görmesine sebep olan bir ürünün yalnızca kutusu olmadığı için iade edilmemesini kabul edemiyorum.

Bebeğimizin sağlığını riske atan bu ürünün iadesinin istisnasız olarak alınmasını ve ödediğimiz 650 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.